Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11312496/

Опыт работы

Project-менеджер

с 01.2025 по наст. время (7 месяцев)
Pin-up.tech, Дистанційно (IT)

- Applied Agile and Scrum methodologies to streamline sprint planning for AI Chat Bot
- Negotiated client delivery expectations up to 5% via decreasing value of metrics “time to market”. Conducting historical data average velocity, age item, backlog health) for reducing the level of deviation in quarterly forecasting
- Controlled projects risks through weekly reports, following PMP best practices to highlight and address potential issues proactively
- Mitigated risks (reduced by 8%) and resolved bottlenecks through proactive team communication and strategic resource allocation
- Developed RACI charts within traceability matrices to clarify roles for the team of up to 15 persons, responsibilities, and ensure accountability across teams
- Promoted diversity and inclusion within the team, fostering a collaborative and equitable work environment

Менеджер проєктів

с 02.2023 по 11.2024 (1 год 9 месяцев)
Specialist Advisory & Intervention Group, Дистанційно (IT)

• Ініціація та управління ключовими проектами, забезпечення своєчасної доставки та дотримання найвищих стандартів якості.
• Тісна співпраця з міжнародними клієнтами, для розуміння їхніх унікальних вимог та адаптування рішень відповідно до їх вимог та
бізнес-цілей.
• Використання досвіду в 1C, JIRA, Miro та інших цифрових інструментах для оптимізації робочих процесів проекту та підвищення рівня задоволеності клієнтів.
• Постійне оновлення навичок та сертифікатів, включаючи проходження курсу: Спеціаліст платформи в 1С: "Підприємство 8,2".
• Сприяння зростанню компанії шляхом залучення передового досвіду з попереднього досвіду та виховання культури
постійне навчання та вдосконалення.

Аккаунт-менеджер

с 11.2022 по 11.2024 (2 года)
School of H.E.A.R.T., Торонто (Туризм)

• Підтримувала 13 облікових записів клієнтів, організовуючи щотижневий порядок у листуванні, нотатки для нарад персоналу
• Співпрацювала над завданнями з 3 старшими керівниками групи
• Навчала понад 40 клієнтів щомісяця, ділячись думками та визначаючи потенційні можливості.

Менеджер проєктів (Support team-lead)

с 04.2021 по 03.2023 (1 год 11 месяцев)
Brander, Харків (IT)

• (End-to-end) Впровадження проекту та постійна підтримка (2+ роки)
• Використання гнучких методологій та адаптація робочих ролей під час війни (нетипове вирішення проблем)
• Організовувала роботу 4 молодших менеджерів проектів; в тому числі з заплановання бюджетів та контролю етапів 30+ клієнтів
○ Виконувала обов’язки керівника команди, в результаті чого продуктивність відділу підвищилася на 200%
• Керувала і підтримувала численні проекти, сприяючи співпраці між відділами (ІТ, операційним, фінансовим, онлайн-банкінгу,
Маркетинг/Продажі)
• Підтрімувала ефективний взаємозв'язок стосовно потенційних взаємозалежностей з іншими (третіми) проектами
• Підвищила рівень задоволеності користувачів до 40% завдяки наданню клієнто-орієнтованих інструкцій стосовно функціональних можливостец панелі адміністратора (веб-сайту) Magento 2 (1).
• Оцінені та прогнозовані ризики та залежності проекту

Образование

ХІБС УБС НБУ

Банківська справа, Харків
Высшее, с 2008 по 2014 (6 лет)

Навчальна ступінь - Магістр (рівень А+). В наявності наукові роботи (з галузей "Менеджмент персоналу" та "Банківські технології")

Дополнительное образование и сертификаты

Professional Scrum Master™ I (PSM I)

2023
Сертификат

Nestle France Certification for Technical Agencies

2022

Implementing the application solution “1C: Enterprise 8"

2015

Fundamentals of PCI-DSS v4.0.0

1
Сертификат

Google Project Management Professional Certificate

Травень 2025
Сертификат

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Trello
• Scrum
• Agile
• Управління ІТ-проєктами
• Користувач Бітрікс24
• Jira
• Confluence
• Figma
• Swagger
• Slack
• Worksection
• PyCharm

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Испанский — начинающий
• Украинский — свободно
• Итальянский — начинающий
• Русский — свободно

Рекомендации

• Osee PETYO

  Osee PETYO

  Менеджер проєктів, Nestlé

  Контактные данные скрыты

• Богдан Меркулов

  Богдан Меркулов

  Менеджер проєктів, Brander

  Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

Наразі знаходжусь в Іспанії, тому розглядаю лише вітдалені вакансії.
За необхідності надам розширене резюме англійською.