Марія

Марія Жукова
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram: @SJM_TR

Я закінчила університет за спеціальністю «Економіка та управління персоналом»
та здобула цінний досвід роботи в таких державних установах, як АТ «Ощадбанк» на
посаді менеджера та Пенсійний фонд України, де працювала менеджером з
обслуговування населення. Під час роботи в цих структурах я розвинула уважність
до деталей, спокій і педантичність, відповідальність і прагнення до постійного
саморозвитку.
Крім основної роботи, я займалася творчими хобі: створювала контент для ігрових
спільнот, розробляла ідеї для конкурсів, писала пости для соціальних мереж і
тестувала ігрові механіки. Також я допомагала власникам YouTube-каналів,
створюючи для них прев'ю та оформлення.
Також активно вивчала процеси тестування вебсайтів і застосунків, проходила
спеціалізовані курси з QA, а також займалася тестуванням ігор. Наразі я не маю
комерційного досвіду в цій сфері, але хочу застосувати отримані знання на практиці
та розвиватися в напрямку тестування програмного забезпечення.

Досвід роботи

Травень 2024 «Turcan Co. LLC »
Працювала на посаді QA Engineer, ця компанія займається онлайн продажем
органічних добавок для підтримки здоров’я.

Обов'язки:
- Аналіз та тестування програмного забезпечення.
- Розробка тестових сценаріїв.
- Виявлення та документування помилок.
- Співпраця з розробниками для виправлення помилок.
- Моніторинг продуктивності програм.
- Ведення бази даних дефектів.
- Ведення звітності по тестуванню.
- Підтримка процесів якості продукції.
- Оновлення тестової документації.
Досягнення:
- Вдосконалення документації: Оновлення та доповнення існуючих матеріалів для
зручності користувачів та підвищення ефективності команди.
- Вдосконалення дошки Trello: Оптимізація структури дошки для кращого
відстеження завдань та забезпечення прозорості процесів.
- Створення документації для сайту: Розробка докладних інструкцій для користувачів,
що полегшить навігацію та використання сайту.
- Ефективна робота з багами: Виявлення та усунення багів для стабільної роботи
продукту та забезпечення позитивного досвіду користувачів.
Квітень 2023 - січень 2024 (9 місяців) «Пенсійному фонді України».
Працювала в одному з відділень Пенсійного фонду України, що реалізує державну
політику з питань пенсійного забезпечення.

Обов'язки:
- Оцінка та приймання документів, поданих громадянами для призначення всіх видів
пенсій та соціальних виплат.
- Співпраця зі страховиками з питань перевірки документів громадян, які виходять на
пенсію.
- Правильне та своєчасне призначення пенсій та інших соціальних виплат.

Досягнення:
- Участь у впровадженні оцифрування документів.
- Швидке реагування та вирішення різних термінових завдань.
- Вміння професійно та позитивно спілкуватися з громадянами та розв'язувати
проблеми, що виникають.

Листопад 2022 р. - березень 2023 р. (4 місяці) «Ізмаїльська гімназія №8».
Працювала в навчальному закладі на посаді помічника бухгалтера та була підвищена
до головного бухгалтера.

Обов'язки:
- Здача бухгалтерської звітності.
- Нарахування заробітної плати, відпускних та допомоги по тимчасовій
непрацездатності.
- Подання звітності до органів контролю.

Досягнення:
- Успішне проходження податкових та зовнішніх перевірок.
- Допоміг оптимізувати взаємодію відділів, відповідальних за звітність про витрати
на відрядження.

Серпень 2018 - вересень 2020 (2 роки, 4 місяці) «GROUND WAR: TANKS».
Працювала над ігровим проєктом про динамічні танкові баталії як креативний
менеджер соціальних мереж.

Обов'язки:
- Створення фото- та відеоконтенту (наприклад, для YouTube).
- Розробка контент-плану.
- Створення постів для соціальних мереж.
- Створення зображень для розміщення в соціальних мережах (за допомогою Adobe
Photoshop).

Досягнення:
- Керував групою в соціальних мережах для комунікації між різними командами
проєкту.
- Створила команду контент-менеджерів.
- Була одним з головних стрімерів проєкту.
- Збільшив різноманітність контенту, що публікується в соціальних мережах.

Квітень 2015 - листопад 2022 (7 років, 7 місяців) АТ « Ощадбанк».
Я працював в одній з найбільших фінансових установ України з найрозгалуженішою
мережею установ.

Обов'язки:
- Пошук та залучення клієнтів.
- Ведення переговорів та закриття договорів.
- Виконання KPI: обсяг продажів, дебіторська заборгованість, активна клієнтська
база.

Досягнення:
- Щорічне зростання продажів на 10-15% за рахунок розвитку клієнтської бази та
розширення представленості продукції компанії.
- Збільшення активної клієнтської бази на 40%.
- Скорочення простроченої дебіторської заборгованості за рахунок посилення
контролю за фінансовою дисципліною клієнтів.
- Виступав в якості наставника, навчив 2 менеджерів з продажу.

Освіта

- Міжнародна академія управління персоналом, ступінь бакалавра за спеціальністю
«Економіка та управління персоналом», червень 2020, Ізмаїл
- Київська державна академія водного транспорту, молодший спеціаліст за
спеціальністю «Економіка підприємства», лютий 2015, Ізмаїл

Курси

- Курс «Чистий код» (https://cleancoders.com/series/clean-code) Роберта К. Мартіна,
січень 2021 р.
- «Основи тестування програмного забезпечення»
- «Онлайн-курс з основ ШІ»
- «Основи використання GIT»
- Основи SQL
- Jira
- Основи API
- Основи Linux
- Основи Python
- Посібник з тестування програмного забезпечення / QA
- Chrome DevTools Інструменти тестувальника
Навички

- Adobe Photoshop
- Adobe After Effects / Sony Vegas / VSDC
- Microsoft Office
- M.E.Doc (accounting software)
- Linux KDE
- Oracle VirtualBox
- JIRA

Знання мов

- Українська
- Російська
- Англійська

Захоплення

- Створення ескізів для каналів YouTube в Adobe Photoshop.
- Створюю музичний контент для свого особистого каналу на YouTube.
- Граю у відеоігри, такі як Forza Horizon 5, S.T.A.L.K.E.R. та інші.
- Люблю читати, одна з моїх улюблених книг - «Поклик Ктулху» Г.П. Лавкрафта.

Книги, які я прочитала

- Software Testing, Base Course (Svyatoslav Kulikov) 3d edition, 2024
- Orange QA-Textbook