Олександра

Інженер технічної підтримки

Возраст:: 29 лет
Город проживания:: Чернигов
Готов работать:: Удаленно, Чернигов

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11362149/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Support engineer

Телефон Е-пошта
(см. выше в блоке «контактная информация») (см. выше в блоке «контактная информация»)

Адреса Профіль

м.Чернігів Швидко навчаюсь та адаптуюся до колективу та завдань. Комунікабельна,
пунктуальна, виконавча, відповідальна, швидко вчусь і обробляю інформацію.

Досвід PortaOne 2020 — 2023
Support engineer

Посадові обов’язки:
- Аналіз запитів, що потребують технічної перевірки
- Робота з логами, базами даних, системами моніторингу
- Комунікація з внутрішніми технічними командами (DevOps, QA)
- Часткові зміни конфігурації/налаштувань систем
- Консультація клієнтів у чатах
- Документація типових випадків
- Відтворення проблеми на тестовому середовищі, пошук причин проблем та на надання
чітких інструкцій із виправлення проблеми

Національний університет "Чернігівський колегіум" імені Т.Г.Шевченка 2017 — 2019
Секретар факультету

Освіта Національний університет "Чернігівський колегіум" імені Т.Г.Шевченка 2017 — 2019

Магістр інформатики, вчитель англійської мови

Чернігівський національний педагогічний університет імені Т.Г.Шевченка 2013 — 2017

Бакалавр інформатики

Навички Англійська (Intermediate) SQL Troubleshouting Solving problems RT, Youtrack VoIP

Clients consultation

Олександра

Інженер технічної підтримки

Контактная информация

Загруженный файл

Похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: