Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11393340/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2021 по наст. время (4 года 6 месяцев)
Укрпошта, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Виконання встановлених KPI
- Здійснення дзвінків постійним клієнтам
- Обслуговування та консультація клієнтів, допомога та розв'язання їхніх проблем телефоном та в чаті підтримки
- Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
- Формування робочої звітності
- Робота з системою СRM, ведення бази

Менеджер з продажу

с 12.2020 по 10.2021 (11 месяцев)
ВТС-Інфо, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Надання клієнтам консультаційних послуг
- Залучення клієнтів на отримання фінансових послуг
- Продаж супутніх фінансових послуг
- Залучення та обслуговування клієнтів на депозитні програми.

Менеджер з продажу

с 02.2014 по 12.2020 (6 лет 11 месяцев)
Концертно-театральна компанія "Мельпомена", Киев (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Продаж квитків на концерти і театральні вистави
- Холодні дзвінки, розширення клієнтської бази, збільшення продажів, залучення нових клієнтів

Менеджер з дистрибуції

с 02.2007 по 11.2013 (6 лет 10 месяцев)
Приватний підприємець, Прилуки (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Ведення документації
- Контроль торгових точок
- Організація та контроль закупок товару на торгові точки

Знания и навыки

• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Ініціативність
• Комунікабельність
• MS Word
• Здатність до навчання
• Холодний продаж
• Прямий продаж
• Клієнтоорієнтованість
• Робота з клієнтами
• Користувач ПК

Знание языков

Украинский — свободно