Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11480769/

Опыт работы

Куратор навчальних програм

с 01.2024 по 11.2024 (11 месяцев)
ТОВ БІ СІ ЕЙ ЕКЕДЕМІ, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Організація навчального процесу
•Планувала графік занять, підбирала ресурси та формати (онлайн/офлайн).
•Координувала викладачів

Підтримка учасників
•Консультувала студентів, допомагала вирішувати питання, пов’язані з навчанням.
•Збирала зворотний зв’язок, щоб покращувати якість програми.

Контроль якості
•Відстежувала прогрес учасників, проводила оцінювання результатів навчання.
•Аналізувала ефективність програми та вносила корективи.

• Розробка та виготовлення сертифікатів

Менеджер з продажу

с 01.2023 по 11.2023 (11 месяцев)
Yappi school мовна школа для дорослих та дітей, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота з клієнтами
•Встановлення контакту з потенційними клієнтами (холодні та гарячі дзвінки).
•Проведення переговорів, виявлення потреб клієнтів і пропонування оптимальних рішень.
•Консультування клієнтів щодо продукту.

Закриття угод
•Досягнення цільових показників продажів (KPI)

Підтримка довгострокових відносин із клієнтами
•Супровід існуючих клієнтів: підтримка, вирішення питань, пропозиції додаткових послуг чи продуктів.
•Підтримання лояльності клієнтів, отримання рекомендацій.

Аналітика і планування
•Ведення бази даних клієнтів (CRM-система).
•Аналіз продажів, прогнозування, складання звітів для керівництва.
•Пошук нових можливостей для збільшення обсягів продажів.

Офіціант

с 06.2021 по 02.2022 (9 месяцев)
Mister Cat, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Образование

Київський міжнародний університет

Економічний факультет, Київ
Высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Знания и навыки

• Знання офісних програм
• Відповідальність
• Винахідливість
• Творчий підхід
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Canva
• Неконфліктність
• Старанність
• Організованість
• Пунктуальність
• Стресостійкість

Знание языков

• Английский — начинающий
• Испанский — начинающий