Наталія

НАТАЛІЯ ПЕТРОВА

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

лип 2023 Практикум Isaak Pintosevich Systems
IPAKT Internetional Professional Association of Coaches and
Treiners
ОСОБИСТІ ДАНІ Прийняла участь в практикумі, пройшла тестування,
Ім'я
отримала диплом
Наталія Петрова жов 2021 - жов 2021 Тренінг тренерів
Адреса ASK training coaching consulting, Житомир
м. Житомир Пройшла курс та отримала сертифікат "Ефективне навчання
Номер телефону персоналу. Тренінг тренерів"
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
вер 2004 - гру 2007 Повна вища освіта
ЖФ КІБІТ, Житомир
Email
Вивчала бухгалтерський облік та аудит підприємств
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
вер 1986 - лип 1990 Середньо-спеціальна
Житомирське училище культури, Житомир
Закінчила театральний факультет за спеціальністю ‑ керівник
театрального самодіяльного колективу

Національність ДОСВІД РОБОТИ
українка

лип.2023 – жовт.2024 Менеджер з навчання персоналу
SMK-group, Полтава, Київ, Житомир
ІНТЕРЕСИ  Розробка 12 тематичних програм навчання для персоналу
Психологія різного рівня,
 Розробка відеоконтенту для учбового порталу.
Навчати людей
 Проведено 211 годин тренінгів по запиту компанії.
Туризм  Створення і впровадження методик навчання з підвищення
ефективності навчального процессу
 Впроваджено посттренінговий аналіз навчання персоналу.
СОЦМЕРЕЖІ  Залучено до роботи штучний інтелект
Linkedin  Написання статей для внутрішнього дайджесту
Viber  Індивідуальна робота з персоналом на торгових точках.
 Ведення звітністі і статистики навчання.
Телеграм

гру 2017 - лют 2023 Среціаліст з навчання - Бізнес тренер
ТОВ "РУШ", Дніпро, Київ, Житомир
 Пройшла кар’єрний шлях з продавця-консультанта до бізнес
тренера;
 3 роки курирувала 29 магазинів в м.Житомир, Житомирська та
Київська області;
 Тримала позитивну динаміку в показниках мережі - Таємний
покупець, відеокурси. Досягла 100% проходження відеокурсів
серед закріплених магазинів.
 Приймала участь в розробці спеціальних навчальних програм
відповідно до поставлених завдань компанії;
 Проводила групові тренінги offline з парфумерії,
 Розробляла та проводила навчання персоналу online
«Стандарти обслуговування», по продукту (догляд за шкірою),
«Екскурс по власним торговим маркам», «Модель сервісу»,
«Сонцезахисні засоби»(бізнес-симуляції, геймофікація). З січня
2021 по лютий 2022 року проведено 189 годин навчання online;
 Уважне вивчення кожного колективу;
 Проведення індивідуального коучінгу, тестування та супровід
співробітників після тестування;

 вела звітність і статистику навчання.

 Консультування керівників відносно сильних і слабких сторін
роботи магазину і персоналу;
 Поїздки у відрядження по регіону для безпосереднього
навчання персоналу на торгових точках;

лис 2011 - лис 2017 Майстер-викладач манікюру
ФОП, Житомир

вер 2006 - вер 2011 Головний спеціаліст організаційного відділу
Корольовської районної ради
Корольовська районна рада м. Житомира
Організація, супровід та проведення сесій ради, робота з
депутатськими зверненнями і звітами про їх діяльність,
складання звітів про роботу ради, протоколи засідань постійних
комісій, організація і супровід проведення районних. свят, була
секретарем адміністративної комісії ради

НАВИЧКИ

 Робота в програмах MS Ofice, Word, Exel, Outlook, OneDrive,

Pоwer Point, Canva, Zoom, Teams, Bitrix24, ChatGPT

 Вмію правильно оцінити можливості учня і розподілити навантаження

 Володію навичками планування занять, методик і комплексу тренувавнь

 Вмію організовувати групову та індивідуальну діяльність

 Працюю в команді на результат

 Відкрита та комунікабельна

 Маю критичне мислення

 Розвинені ораторські здібності