Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11542989/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 04.2025 по наст. время (11 месяцев)
Flash, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Робота в crm-системах. Працюю з допродажами, із обробкою заперечень по скриптах.

Касир

с 02.2024 по 05.2024 (4 месяца)
Нова пошта, ТОВ, Чернівці (IT)

Образование

Mendelu University in Brno

Faculty of Forestry and Wood Technology, Чернівці
Неоконченное высшее, с 2025 по 2026 (1 год)

Навчалася пів року по обміну англійською мовою

ЧНУ ім. Юрія Федьковича

Інститут біології, хімії та біоресурсів. Спеціальність «Екологія», Чернівці
Высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Наразі здобуваю вищу освіту.

Дополнительное образование и сертификаты

Стажування студентів та молоді у Чернівецькій міській раді

березень - квітень 2025

Internship in the framework of the project «Capacity building for research and protection of natural forests in West Ukraine»

180 годин

Знания и навыки

• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Ключові навички:

Завдяки навчанню:

1. Вільно користуюся програмами Microsoft Office (Exel, Word).
2. Мала базовий досвід роботи у програмі, яка надає космічні знімки EO Browser з метою моніторингу стану навколишнього середовища.
3. Володію програмою Statistica. Під час навчання - це було для перевірки наших дослідів. Однак, зможу довчити її за потреби для інших цілей.

Під час роботи в кол-центрі

1. Знаю CRM - систему та телефонію.
2. Працювала із скриптами та опрацьовувала заперечення.
3. Навчилася краще комунікувати та вирішувати проблемні ситуації.

Під час роботи на Новій пошті

Робота за касою.
1. Стресостійкість.
2. Швидко реагувати та працювати з великим обсягом інформації.
3. Оформлювати відправлення та робота у внутрішній системі.