Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11570289/

Опыт работы

Менеджер з контрактними клієнтами

с 04.2009 по 06.2010 (1 год 3 месяца)
Інтертелеком, ТОВ, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

- Підтримка та супровід клієнтів
- Координація роботи з керівниками відділів
- Організація внутрішніх процесів та базових бізнес-процесів

Оператор контакт-центру

с 10.2005 по 01.2007 (1 год 4 месяца)
Vodafone Україна, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

- Професійне обслуговування клієнтів по телефону
- Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка високого рівня задоволеності
- Активна комунікація та супровід послуг

Образование

Одеська національна академія зв'язку імені О.Попова

Інженер телекомунікацій, Одеса
Высшее, с 2004 по 2009 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

комп'ютера школа Hillel, курс інтернет маркетинг

5 місяців

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно