Сергей

Лубiнець Сергiй Сергiйович
ДАТА НАРОДЖЕННЯ: 18 КВІТНЯ 1990 РОКУ.
АДРЕСА: МІСТО КРИВИЙ РІГ, УКРАЇНА.
E-MAIL: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
НОМЕР ТЕЛ.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
(зв'язок бажано через Telegram) -
https://t.me/Sergey_Lubinets

Досвід роботи:
2022 – 2024 РІК
ФОП Гром М.Ф., (проєкт Zakupka.com) , віддалено – Акаунт-менеджер ВІП
супровід, фахівець Технічної Підтримки 2-ї лінії.

●​ Обробка вхідних заявок від клієнтів, опрацювання заперечень, допомога в
налаштуванні інтернет-магазину, на базі движка порталу.
●​ Ведення щоденної звітності, контроль квартальних оплат і боржників за платежами.
●​ Виконання KPI (дзвінки, план продажів за додатковими послугами і основними) входив
в топ три продажів по відділу.
●​ Опрацювання вхідних тікетів від менеджерів, клієнтів порталу, допомога у вирішенні
технічних проблем/виявлення та усунення багів.
●​ Робота з негативно налаштованими клієнтами, переведення їх у лояльні.

2019 – 2021 РІК
Веб-студія «Starfall», Чернівці – junior SEO manager.

●​ Аналіз конкурентів, Збір семантичного ядра, Оптимізації сайту або ресурсу.

2018 – 2019 РІК
«САВ-Дистриб'юшн» (маг. Фокстрот), м. Чернівці – менеджер з продажів.

●​ Привітання клієнтів, виявлення потреб клієнтів, робота з запереченнями, презентація
товару, виконання плану продажів.
●​ Підготовка робочого місця, матеріальна відповідальність за цілісність і справність
товару та відділу.

2016 – 2018 РІК
ІП Шаметько (Інфобізнес, тренінговий центр) , віддалено – керівник відділу
продажів, менеджер з продажів.

●​ Обробка вхідних заявок від клієнтів, обробка заперечень, виконання плану продажів.
 2

●​ Контроль роботи, аналітика результатів і вирішення завдань відділу для виконання
плану продажів.
●​ Вирішення технічних проблем з комп'ютерами, і тех. питань всередині компанії.

2016 – 2016 РІК
Сервісний центр «SVOKI», м. Кривий Ріг – IT-тестувальник.

●​ Перевірка і тестування CDMA і GSM обладнання.
●​ Програмування, заливка, пошук рішень з програмування обладнання.

2015 – 2016 РІК
Туроператор - ТОВ «Пріоритет Тур», віддалено –відділ навчання персоналу,
відділ кадрів, менеджер з продажів.

●​ Обробка вхідних заявок, і подальший продаж послуг.
●​ Пошук відповідних кандидатів на відкриті вакансії в компанії.
●​ Навчання та підготовка персоналу до рівня менеджер з продажів.

2013 – 2015 РІК
«Penguin Photo», м. Кривий Ріг (відрядження за кордон) – старший відділу
продажів (4 чол. у підпорядкуванні), менеджер з продажів, обробник фотографій.

●​ Обробка фотографій у програмі Photoshop, підготовка перед друком.
●​ Пошук нових клієнтів і комерційні переговори з потенційними об'єктами.
●​ Ведення щоденної звітності, збір грошей під звітність.
●​ Навчання та підготовка персоналу до рівня менеджер з продажів.

2010 – 2011 РІК
Розважальний комплекс «Union», м. Кривий Ріг – старший охоронець (3 чол. у
підпорядкуванні).

●​ Ведення щоденної звітності, спостереження і коригування підлеглого персоналу.
●​ Матеріальна відповідальність за цілісність і справність своєї зони відповідальності в
комплексі.
●​ Комунікація з власниками та орендованими приміщеннями.

2008 – 2009 РІК
ТОВ «Руш» - Магазин «Єва», м. Кривий Ріг – комірник.

●​ Своєчасна підготовка робочого місця, відповідальність за свій відділ.
●​ Матеріальна відповідальність за цілісність, справність і прийом товару.

Освіта:
2009 – 2014 РІК
«Криворізький національний університет», м. Кривий Ріг -бакалавр.

Факультет: Автомобілі та автомобільне господарство Спеціальність: «Автомобільний
транспорт»
 3

Додаткова освіта:
2004 – 2008 РІК
«Школа комп'ютерної майстерності», м. Кривий Ріг - спеціалізація
«Програмування».
2009 РІК
Курс «Технічне обслуговування та ремонт ПК», м. Кривий Ріг.

Навички:
Вільно володію ПК та офісною оргтехнікою як просунутий користувач.

Грамотна усна та письмова мова.

Програмний пакет MS Office (Word, Excel, Power Point), поштові програми, Internet, Google
документи, Бітрікс24, Amo CRM, графічні редактори (Photoshop), робота з Helpdesk, навичка
використання ChatGPT для вирішення різних завдань, знання HTML/CSS.

Знання мов: - російська, українська (рідна), англійська (початкова з перекладачем).

Особисті якості:
Пунктуальність, відповідальність, комунікабельність, ввічливість, акуратність, працездатність,
швидка здатність до навчання.

Інтереси:
Психологія, нумерологія, астрологія, читання - розвивальної, мотиваційної, бізнес-літератури,
інтелектуальні ігри («монополія», «грошовий потік», шахи і т. д.). Спілкування з цікавими,
розумними людьми, подорожі.
​
Обладнання для роботи:
Ноутбук Dell Vostro 3460:
Intel Core i3-2370M 2,40 GHz / RAM 8GB DDR3
/ HDD SSD 240Gb + HDD 320Gb / GeForce GT 630M
Монітор 21.5" DELL U2212HM IPS LED (1920x1080)
iPhone X 64 - iOS 16.7.11