Євгенія

Євгенія
Шаповалова
СПЕЦІАЛІСТ З ПРОДАЖУ ТА
ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

ОСОБИСТИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальний і комунікабельний спеціаліст з продажу та фінансів, з досвідом роботи у банківській
сфері та клієнтській підтримці. Швидко навчаюсь, ефективно організовую процеси та вмію знаходити
спільну мову з людьми.Шукаю віддалену роботу, яка дозволить використовувати свої знання у
фінансовій сфері та навички продажу для розвитку в новому професійному напрямку.

Навички: Досвід роботи
Обслуговування клієнтів і вирішення КРЕДИТНИЙ ФАХІВЕЦЬ
проблем, побудова довгострокових АТ БАНК “РЕНЕСАНС КАПІТАЛ”| травень 2012 - березень 2015
відносин. Консультування клієнтів з питань кредитування та вибору
Фінансовий аналіз, оцінка оптимальних продуктів.
платоспроможності. Оцінка платоспроможності клієнтів, аналіз кредитних ризиків.
Продаж та комунікація з клієнтами. Успішне ведення клієнтської бази, онлайн-підтримка клієнтів.
Діловодство, документування, Досягнення високих показників у продажі банківських послуг.
організація офісної роботи.
Навички роботи з ПК ( MS Office, робота ПРОДАВЕЦЬ ОНЛАЙН ПЛАТФОРМИ
на онлайн-платформах) Самостійна діяльність з 2016 року - до теперішнього часу
Знання мов: українська (рідна), Продаж нових та вживаних товарів через онлайн-платформи ( OLX,
російська (вільно), англійська (рівень А1 Shafa)
Переговори з клієнтами, обробка замовлень та організація
доставки.
Аналіз ринку та вдосконалення процесів продажу

Контакти Освіта Особисті якості
Бакалавр з фінансів, Сумський
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») - Відповідальна, комунікабельна,
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») національний аграрний університет швидко налагоджую контакт із
Адреса: пр. Михайла Лушпи, ( вересень 2007- червень 2011) співрозмовником.
б. 19 кв. 96 Магістр з фінансів, Сумський - Швидко навчаюся, легко
м. Суми, Україна національний аграрний університет адаптуюся до нових умов.
(червень 2011- січень 2013) - Люблю допомагати людям,
організовувати процеси та
вирішувати нестандартні задачі.
Додатково
- Ініціативність, емпатія та вміння
Волонтерська діяльність працювати в команді.
- Організація заходів для допомоги
військовим.
-Ініціювання та координація збору
речей для поранених солдатів у
лікарнях.
-Активна участь у благодійних
заходах та проєктах, спрямованих
на допомогу нужденним.
Наявнісь власного автомобіля
-Впевнений водій.