Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11603550/

Опыт работы

Координатор

с 09.2022 по 01.2025 (2 года 4 месяца)
UNIQA, страхова компанія, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Працювала координатором в страховій компанії, в обовʼязки входило прийняття вхідних дзвінків від існуючих клієнтів, опрацювання звернень, фіксація страхового випадку, організація послуг відповідно запиту клієнта, вирішення конфліктних ситуацій.

Швидко опанувала програму з якою працювала (CRM системою) в компанії досягла позиції наставника/тренера. На даній позиції в обовʼязки входило:
- відбір та проведення співбесід з потенційними кандидатами;
- прийняття рішення щодо працевлаштування кандидата;
- організація та навчання нових співробітників ( діловому спілкуванню з клієнтом , загалом ознайомлення з crm системою, як вирішувати конфліктні ситуації та як взаємодіяти з іншими відділами);
- підтримка кандидата під час адаптації.

Загалом працювала з раннього віку промоутером, проводила рекламні заходи та дегустації багатьох товарів. Працювала також адміністратором в магазині одягу.

Образование

Поліський Національний Університет

Право, публічне управління та національної безпеки. Спеціальність : Публічне управління та адміністрування., Житомир
Высшее, с 2018 по 2023 (5 лет)

Диплом бакалавра з відзнакою отриманий у 2022 році.
Диплом магістра отриманий у 2023 році.
Під час навчання активно приймала участь в олімпіадах та опубліковувала свої статті.

Знания и навыки

• Творчий підхід
• Робота з клієнтами
• Стресостійкість
• Був досвід підбору персоналу та навчання нового персоналу.
• Чудово працюю в команді.
• Вміння вирішувати конфлікті ситуації.
• Здатність до навчання

Знание языков

Украинский — свободно