Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11634942/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 04.2025 по 10.2025 (7 месяцев)
InterStud, Дистанційно (Освіта, наука)

Консультувала клієнтів щодо послуг компанії, допомагала обрати найкраще рішення під їхні потреби.
Проводила презентації продуктів, навчальних курсів та програм.
Обробляла вхідні заявки та здійснювала вихідні дзвінки потенційним клієнтам.
Вела базу клієнтів у CRM-системі, контролювала повний цикл продажу — від першого контакту до укладення угоди.
Виконувала план продажів на 80-100%
Аналізувала потреби клієнтів і пропонувала персоналізовані рішення.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2023 по 10.2024 (1 год 2 месяца)
Бізнес клуб BNB, Одеса (Приватні особи)

Business Club BNB (Реклама та PR)
•Збільшила клієнтську базу на 20% за 3 місяці.
•Уклала угоди на суму понад €30,000.
•Обробляла до 30 запитів щодня, досягаючи 85% закриття угод.
•Оптимізувала робочі процеси в Google Таблицях.
•Керувала командою з 5 осіб, досягнувши зростання показників на 15%.

Оператор call-центра

с 10.2020 по 12.2022 (2 года 3 месяца)
Київстар, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Консультувала клієнтів щодо тарифних планів, послуг та акцій компанії.
Здійснювала вхідні та вихідні дзвінки, допомагала у вирішенні питань абонентів.
Активно займалася продажем додаткових послуг, підключенням нових тарифів.
Працювала з базою клієнтів, фіксувала звернення у CRM-системі.
Виконувала щомісячні плани.
Розвинула навички переконання, активного слухання та роботи зі запереченнями.

Образование

ОВПУТТХ

Банківська справа, Одеса
Среднее специальное, с 2020 по 2023 (3 года)

Знания и навыки

• Цілеспрямованість
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24