Елеонора

Елеонора Сенчакова

Особисті дані:

Дата народження: 18.01.1996 (28 років)
Адреса проживання: Київська обл., c. Cофіївська Борщагівка
Місто народження: Сєверодонецьк, Луганська область
Tel.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Instagram: elis.senchakova
Telegram: elis_senchakova

Ключові навички:
● Більше 3 років досвіду управління компанією з продажу засобів для догляду.
Заснувала власну компанію і мала команду з 5-ти людей.
Оброблено 10 000+ замовлень клієнтів.
Комунікація з постачальниками та клієнтами, управління командою та продажами, ведення
управлінської та фінансової звітності. Розробка та управління веб-сайтом і соціальними
мережами, створення комунікаційних та дизайн-матеріалів.
● Досвід керування командою та забезпечення успішної реалізації проектів, виконання
технічних завдань та планування робіт в команді.
● Досвід проектного менеджменту в маркетинговій компанії та ведення фінансової та
управлінської звітності для запуску реклами на платформі Google Marketing Platform.
● 8 років досвіду в бухгалтерській та економічній сфері. З них 6 років досвіду на посаді
заступника головного бухгалтера підприємства.
● Маю аналітичні, управлінські та комунікаційні навички, які допомагають реалізовувати
проекти різного рівня складності.

Досвід:
11.2023 – 03.2024 Team Lead Tech4You

Відповідальність та результати:
● Заснувала у компанії команду по сервісу та управляла нею, що
покращило комунікацію з клієнтами
● Впровадила ряд стратегічних рішень, що дозволило структурувати
роботу підрозділу та розділити обовʼязки
● Адаптація та навчання 3 нових людей у команду
● Генерування ідей та стратегій щодо подальшої роботи дозволило
збільшити кількість клієнтів та пришвидшити час вирішення їх питань
щодо рекламних кабінетів та оплат
● Додатковий блок - реєстрація платіжних систем для компанії,
подання документів на нові платформи, проходження верифікації з
директором.
● Реєстрація закордонних компаній від імені Tech4You
● За час роботи відкрила 2 закордонні компанії, в Естонії та Китаї та 15
платіжних систем з відкритими рахунками
● Побудова взаємовідносин з клієнтами та партнерами, звітність щодо
роботи відділу, синхронізація з іншими відділами
● Розрахунок з клієнтами у гривні, створення та заснування юридичних
документів з клієнтами, договорів, тощо. Надання рахунків на оплату
та контроль за оплатою.
● Вдень формувала 20-30 рахунків на оплату та договорів за
необхідністю.
 ● Розрахунок комісій та поповнень рекламних кабінетів клієнтів.
● Контроль виконання плану зі збільшення обороту компанії за рахунок
швидкого сервісу.
● Координування команди щодо планів, розподіл обовʼязків та тасків,
надання рекомендацій.
● Впровадила регулярні зустрічі всередині команди для мотивації та
виявлення слабких/сильних сторін команди та компанії.
● Проводила постійні зустрічі з клієнтами для покращення сервісу з
боку компанії.
● Завдяки впровадженим рішенням лояльність клієнтів зросла майже в
2 рази, оборот компанії виріс у 2 рази за 3 місяці.

06.2023 – 10.2024 Акаунт-менеджер Tech4You

Відповідальність та результати:
● Повний цикл комунікації з клієнтом - від онбордінгу до сталої
співпраці.
● Налагодила процес залучення клієнтів та вибудувала сервіс по
позитивній комунікації.
● Контроль за розрахунками з клієнтами та відповідні звіти.
● Створення рекламного кабінету згідно запросу клієнта та креативів.
● Комунікація з партнерами та генерація ідей для вирішення
питань/проблем клієнтів.
● Вела одночасно близько 50 клієнтів компанії.
● Розрахунок з клієнтами за допомогою ФОП/USDT/Wire.

10.2022 – 05.2023 Білінг-менеджер AdMixer Google Marketing Platform

Відповідальність та результати:
● Постійна координація клієнтів для формування фінансової та
аналітичної звітності після запущених рекламних компаній.
● Обробила більше 400 додаткових угод клієнтів після запуску
рекламних компаній.
● Формування звітності: аналітичні та PnL звіти, інформація про
ефективність проведеної рекламної компанії, кліки та охоплення.
● Контроль за юридичними умовами договорів клієнтів,
формування та перенесення фінансової звітності в
автоматизовану систему обліку.
● Повний контроль передоплат клієнтів, формування договорів та
контроль їх виконання.
● Звірки документів закордонних компаній за міжнародною
фінансовою системою звітності
● Ведення постійної комунікації між менеджерами, бухгалтерією та
клієнтами для формування звітності за результатами проведених
рекламних компаній.

12.2019 – 04.2022 Власниця компанії з продажу засобів для догляду «kokosbeauty.ua»

Відповідальність та результати:
● Заснувала з 0 компанію з онлайн та офлайн магазином у
м. Сєверодонецьк, Луганська область. До війни компанія
обробила більше 10 000 замовлень клієнтів
● За перші 1,5 року роботи компанії підвищила оборот в 4 рази.
● Найняла команду з 4-х людей, які безпосередньо були задіяні у
продажах та адмініструванні компанії.
 ● Інтегрувала CRM систему та автоматизовану систему обліку,
створила систему продажів (скрипти, підхід до клієнта) та
автоматизовану емейл-розсилку для клієнтів.
● Розробила авторську систему управління лояльністю клієнтів та
кодекс корпоративної етики для співробітників.
● Управління складськими запасами, закупками та реалізацією
товарів.
● Постійний пошук та комунікація з партнерами.
● Ведення акаунту в соціальних мережах, планування публікацій,
історій, створення контенту та запуск реклами.
● Створила веб-сайт компанії з усіма системами взаємодії з
клієнтами та аналітики (CRM, LiqPay, Google: Analytics, Shooping,
Ads тощо).
● Повне управління компанією в юридичній, податковій та
фінансовій сферах.

07.2016 – 08.2022 Виконуюча обов'язків заступника головного бухгалтера
ДП "Первомайськвугілля", м. Гірське

Відповідальність та результати:
● Робота в клієнт-банках, M.E.Doc, збір та ведення аналітики.
● Проведення банківських платежів, нарахування та виплата
заробітної плати, оформлення інших фінансових документів.
● Робота з виписками, складення та подача звітів.
● Управління командою бухгалтерів та координація всіх процесів в
сфері бухгалтерії.

06.2014 – 07.2016 Інженер з логістики ДП "Первомайськвугілля"
Провідний економіст відділу поставок

Освіта:
2013 - 2018 Бакалавр зі спеціальності "Міжнародна економіка" Донецький національний
університет імені Василя Стуса, Вінниця

2018 - 2019 Магістр зі спеціальності "Міжнародні економічні відносини" Донецький
національний університет імені Василя Стуса, Вінниц

Мови:
Українська, Англійська – B1

Вміння:
Google: Docs, Sheets, Calendar, Shopping, Ads, Marketing Platform etc. , Microsoft office, рекламний
кабінет Facebook, платіжні системи, K2 (програма для дизайну), робота в CRM системах та
системах управління фінансами і звітністю.

Персональні якості:
Навички управлінського та проектного менеджменту, високий рівень комунікаційної взаємодії,
відповідальність за кінцевий результат, створення бізнесу з нуля та його успішний розвиток,
командний гравець, вміння координувати роботу команди, гнучкість та готовність до швидких змін,
прагнення до вивчення нового та постійний розвиток в усіх сферах, готовність ділитися досвідом з
іншими колегами.
Шукаю роботу, яка розкриє мій потенціал та дозволить реалізувати повністю мої здібності та
навички.