Сергій

ДОСВІД РОБОТИ

Компанія з надання інформаційних послуг
студентам ( Happy Student)
Оператор чату (13.04.2023 - 25.10.2023 )

- Ведення листування в чаті ( обробка близько 200-300
діалогів за день)
- Консультація клієнтів про статус їх роботи
СЕРГІЙ - швидке реагування на вхідні запити

Адміністратор замовлень ( 26.10.2023 -
БОРИСОВЕЦЬ 26.11.2023 )
- Контроль термінів та виконання робіт
- Комунікація з авторами
- Контроль та заповнення інформації по роботам
АДМІНІСТРАТОР - Виконання KPI показників
ЗАМОВЛЕНЬ - Введення комунікації з діючими клієнтами через СRM та
телефонні дзвінки
- Формування щоденного звіту

Team Lead сервіс - відділу ( 27.11.2023 -
ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ
06.08.2024 )
Професійний працівник з навичкою
- Контроль якості ведення діалогів з діючими клієнтами
комунікація з клієнтами. Орієнтований - Навчання нових співробітників;
на досягнення результатів. - Контроль звітів та формування фінальної звітності по роботі
- Побудова якісного та міцного колективу в команді
ПРОФЕСІЙНІ ВМІННЯ - Формування робочого графіку

- Маю досвід праці в СРМ
-_ Досвід у формуванні та управлінні Відправник замовлень ( 14.11.2024 -
командою 24.11.2024 )
- Зацікавлений у професійному розвитку

-Ведення СРМ.
КОНТАКТИ -Відправка демо-версій замовлень
-Відправка готових замовлень клієнтам;
Мобільний телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ

Я захоплююсь вивченням можливостей штучного
інтелекту. Пишу ГЗХ для ігрових проєктів.