Контактная информация

Соискатель указал телефон и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11690112/

Опыт работы

SMM-керівник

с 06.2019 по 02.2025 (5 лет 9 месяцев)
Depil Relax, Київ (Краса, фітнес, спорт)

ДІРЕКТ-МЕНЕДЖЕР (Instagram)
Місто: Київ (віддалено)

Маю досвід у сфері краси (6+ років у депіляції та лазерній епіляції), добре розумію клієнтів б’юті-сфери та їхні запити. Вмію не просто відповідати в Дірект, а закривати на запис і продаж через довіру та грамотну комунікацію.

Навички
- обробка вхідних повідомлень (Instagram , Viber, Telegram, Tik Tok, You Tube)
- закриття клієнтів на запис/послугу
- виявлення потреб клієнта та підбір рішення
- робота із запереченнями
- швидкі та “живі” відповіді без шаблонності
- ведення переписок у дружньому, ненав’язливому стилі
- базове ведення CRM/таблиць записів

Досвід
- 6 років у б’юті-сфері (депіляція, лазерна епіляція)
- власний кабінет у минулому → розуміння продажів і клієнтського сервісу зсередини
- регулярна комунікація з клієнтами: консультації, запис, супровід

Мої переваги
- розумію, як думає клієнт (не теорія, а практика)
- не “зливаю” заявки — доводжу до запису
- грамотна українська/російська мова
- відповідальність і швидкість відповіді
- емпатія + вміння продавати без тиску

Формат роботи
- віддалено
- швидкий старт

Знания и навыки

• Відповідальність
• Монтаж коротких відео
• Здатність до навчання
• Canvа
• Доброзичливість