Руслана

Літвіх Руслана Миколаївна
📞 Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
✉️ Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
🌍 Локація: Ужгород
📅 Дата народження: 23.04.1982

Професійний профіль
Експерт з управління персоналом із понад 6-річним досвідом у HR, адмініструванні та розвитку команд у великих організаціях. Спеціалізуюсь на впровадженні кадрових стратегій, оптимізації бізнес-процесів, організації навчання, управлінні конфліктами та побудові ефективних робочих середовищ. Маю досвід у впровадженні кадрової політики, забезпеченні відповідності процедур трудовому законодавству та консультуванні керівників з питань управління персоналом.

Досвід роботи
HR Координатор
Неприбуткова організація "Людина у скруті"
03.2023 – по теперішній час
• Впровадження корпоративної кадрової політики та оновлення процедур.
• Консультування керівників щодо змін трудового законодавства, вирішення конфліктів і дисциплінарних питань.
• Організація найму, адаптації, навчання та оцінювання персоналу.
• Контроль конфіденційності персональних даних і кадрової документації.
• Проведення аналізу ринку праці для розробки стратегій найму.
• Звітування керівництву щодо ключових кадрових показників.
HR Менеджер / Заступник керуючого магазином з роботи з персоналом
ТОВ "Фудком" (мережа гіпермаркетів "Велмарт")
12.2018 – 03.2023
• Повний цикл рекрутингу (включаючи найм керівного складу).
• Розробка та проведення тренінгів для персоналу, моніторинг показників продуктивності.
• Контроль табелів робочого часу, фонду оплати праці, моніторинг ринку зарплат.
• Участь у розробці HR-проєктів компанії.
Керівник відділу організації продажів
АТ "Ощадбанк"
04.2016 – 08.2018
• Координація роботи відділень з продажу банківських продуктів і залучення клієнтів.
• Проведення навчань і робочих нарад для підлеглих.
• Реалізація бізнес-планів і розвиток клієнтської бази в регіоні.
Інші позиції у сфері банкінгу
ПАТ КБ "ПриватБанк"
08.2006 – 10.2015
• Управління зарплатними проєктами, контроль відкриття рахунків і обслуговування клієнтів.
• Організація презентацій, навчань і контроль виконання планових показників.
• Пошук і залучення клієнтів, продаж банківських продуктів.
Керівник салону-магазину
Салон меблів "ВЕЕМ"
03.2005 – 07.2006
• Управління роботою салону, підбір персоналу та контроль продажів.
• Планування рекламних кампаній і організація доставки товарів.

Освіта
Ужгородський Національний Університет
2000 – 2006
• Факультет: Юридичний
• Спеціальність: Правознавство

Ключові навички
• Управління персоналом: рекрутинг, адаптація, навчання, розвиток.
• Організація бізнес-процесів і контроль KPI.
• Знання трудового законодавства, корпоративного управління.
• Побудова ефективних команд і вирішення конфліктів.
• Аналіз ринку праці та розробка HR-стратегій.
• Ведення кадрової документації, звітність, конфіденційність.
• Досвід роботи в мультикультурному середовищі.

Технічні навички
• Впевнений користувач MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Робота з CRM-системами, 1С, спеціалізованими банківськими програмами.
• Ведення електронної документації, аналіз великих обсягів даних.
Тренінги та сертифікації
• Базовий управлінський тренінг – 10.11.2016
• Тайм-менеджмент – 15.09.2018
• Вирішення конфліктів та сприяння діалогу – 01.11.2024

Додаткова інформація
• Водійські права: категорія "B".
• Готовність до відряджень.