Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11756538/

Опыт работы

Продавець-констультант у мережах розливного пива

с 06.2024 по 11.2024 (5 месяцев)
"Beer Market" і "Good Beer", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Знання широкого асортименту пива різних сортів і виробників
2. Успішне збільшення обсягів продажів на 15% за 6 місяців
3. Професійне консультування клієнтів для задоволення їх потреб
4. Вміння створювати атмосферу для залучення покупців
5. Виконання касових операцій та управління фінансовими звітами

Пакувальниця

с 03.2024 по 06.2024 (3 месяца)
Інтернет магазин "Queen Store", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Забезпечувала 100% точність у розподілі товарів
2. Підтримувала високі стандарти якості упаковки
3. Оперативно виконувала завдання без затримок
4. Співпрацювала з командою для вчасного виконання замовлень

Оператор мобільної групи

с 06.2023 по 02.2024 (8 месяцев)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

1. Організація логістики та координування членів команди
2. Забезпечення безпечного та ефективного виконання завдань
3. Аналіз даних для підвищення оперативності та ефективності
4. Навички комунікації та налагодження стосунків з клієнтами
5. Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів

SMM-менеджер

с 04.2023 по 06.2023 (2 месяца)
IT-компанія "GlowOne", Київ (IT)

1. Створення стратегій для збільшення охоплень і взаємодій
2. Успішне керування рекламними кампаніями в соціальних мережах
3. Розробка контент-планів, що збільшили аудиторію на 30%
4. Ведення аналітики та звітності для оптимізації контенту
5. Створення візуального контенту, що привертає увагу

Оператор поштового відділення

с 12.2021 по 03.2023 (1 год 3 месяца)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

1. Організація щоденних операцій приймання та відправки пошти
2. Обслуговування клієнтів з високим рівнем професійної ввічливості
3. Оптимізація маршрутів доставки для підвищення ефективності
4. Виконання касових операцій з точністю та відповідальністю
5. Тренування нових співробітників на високий стандарт обслуговування
6. Аналіз запитів клієнтів для підвищення якості обслуговування

Офіціант

с 05.2018 по 11.2021 (3 года 6 месяцев)
Гостинний Двір, ресторан, Хмельницький (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Підвищено задоволеність клієнтів на 20% шляхом покращення сервісу
2. Обслуговування до 50 клієнтів одночасно з високою якістю сервісу
3. Вибудував позитивні стосунки з постійними відвідувачами закладу
4. Тісна співпраця з кухонним персоналом для швидкого виконання замовлень
5. Відповідальність за касові операції і щоденний звіт по продажам

Образование

Національний Транспортний Університет

Економіка та право, філологія, Київ
Неоконченное высшее, с 2020 по 2021 (1 год)

Знания и навыки

• Лідерські здібності
• Старанність
• Робота з великим обсягом інформації
• Вміння працювати з запереченнями
• Хороша організація роботи (також при віддаленній роботі)
• Швидка адаптація до нових умов
• Легкість навчання новому
• Ініціативніть
• Здатність до співпраці

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Як досвідчений менеджер по роботі з клієнтами, я прагну приєднатися до вашої команди, використавши свої навички для подальшого розвитку та успішного обслуговування клієнтів. Завдяки лідерським здібностям, старанності, вмінню працювати з запереченнями та організованості, я готова швидко адаптуватися та стати цінним членом вашої команди. Моя ініціативність і здатність до співпраці роблять мене ідеальним кандидатом на цю посаду