Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1183672

Опыт работы

Администратор ресепшена

с 12.2019 по 01.2022 (2 года 1 месяц)
Гостиница "Мир", Киев (Гостинично-ресторанное)

Администратор гостиницы

с 08.2017 по 12.2017 (4 месяца)
Гостиница "Мир", Киев (Предоставление гостиничных и ресторанных услуг,бронирование номеров)

- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий;
- осуществление бронирования(Booking,элек.почта,телефон) встречи, регистрации, расчета и проводов гостей гостиницы;
- информирование проживающих в гостинице о предоставляемых услугах в гостинице, принятие заказов и контроль за их исполнением;
- прием денежной наличности от гостей; работа с кассовым аппаратом, POS-терминалом;
- осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;
- принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих, принятие мер к их ликвидации
-оформление необходимых документов по заселению, ведение статистики.

Секретарь

с 03.2012 по 08.2012 (5 месяцев)
ООО"Тысячелетие" (Маркетинг, реклама, PR)

-обеспечение офиса необходимыми канцелярскими принадлежностями и другими расходными материалами (заказ, контроль доставки)
-ведение первичной документации
-распределение звонков, работа с мини-АТС;
-встреча гостей компании;
-работа с корреспонденцией;
-выполнение поручения руководства компании
-кадровые вопросы

Образование

Государственный экономико-технологический университет транспорта

Экономика предприятия, Киев
Высшее, с 2013 по 2015 (1 год 4 месяца)

Заочная форма обучения

Государственный экономико-технологический университет транспорта

Экономика предприятия, Киев
Среднее специальное, с 2011 по 2013 (1 год 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Экономический колледж КНЭУ им.Вадима Гетьмана

2008-2011

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Замужем, двое детей 2015 и 2017г.