Лилия

Resume
Serdiuk Liliia

Personal information Phone Telegram

Сердюк Лілія (28 років). [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»); https://t.me/Lilian_litvin

Освіта:
Маріупольський гуманітарний університет (Маріуполь, 2020) -
Менеджмент організації та адміністрування, закінчена вища освіта

Маріупольський гуманітарний університет (Маріуполь, 2019) - Право,
закінчена вища освіта

Курси
Внутрішні навчання в компанії:

Excel (робота з формулами)
Опис бізнес-процесу (Miro/lucidchart)
Продажі (система управління бізнесом)

UI/UX веб-дизайн:

academy Kononchuk (1 місяц)
SH academy (5 місяців). HTML (базовий рівень), CSS (базовий рівень).

В планах вивчення польської та англійської мови на курсах в Польщі. Польська з червня
по вихідним дням.
Програми з якими працюю
Chat GPT, midjourney, heygen, Вчасно, Mindmeister, Miro, lucidchart, Excel, Word,
PowerPoint, Figma (просунутий рівень, досвід розробки презентацій, layout, create
components, анімація), Finmap, сервіс Paypal, Visual Studio Code, CRM Бітрікс24, Trello.

Ключові навички
Організаційні навички Просунутий рівень роботи з гугл диском
Комунікативні навички (організаційною структурою диска).
Відповідальність Навички планування та організації свого
Увага до деталей робочого часу.
Самодисципліна Контроль надходжень грошових коштів (ведення
Досвід роботи в CRM банкингів власника підприємства з різних країн)
Робота з договорами з різних Формування регламентів (до користування CRM
країнах (ІП/ФОП) системою, регламентів розробки та заповнення
Формування складних таблиць з звітності, таблиць, діаграм).
діаграмами в Ехсеl (проходила Ведення документообігу HR відділу, збір
навчання по роботі з інформації, опис бізнес-процесу відділу та запис
формулами). відео для адаптацій, написання ТЗ для запису
відео.
Робота з підрядниками (маркетинг): постановка
завдань та контроль виконання.

Досвід роботи
Фахівець з документообігу/Фінансист/Бізнес-асистент
Період роботи: 10.2023 - 05.12.2024

Припинення діяльності: очікування та реальність не співпали, шукаю компанію з чіткою
комунікацією та можливостями для розвитку.

Основні задачі:

Організація та ведення документообігу компанії
Архівування та зберігання документів
Підготовка звітності та аналітики ( P&L, звірки, рахунки, реєстри договорів в Грузії,
Україні, Казахстані, Вірменії. Формування та ведення плана з надходжень,
 формування звітності аналізу дохідності суміжних продуктів компанії, формування
даних з надходжень в розрізі країн та інш).
Контроль за дотриманням термінів виконання документів.
Взаємодія з іншими підрозділами компанії.
Розробка та впровадження заходів з оптимізації документообігу.
Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах.
Забезпечення конфіденційності та збереження документів.
Плідна робота з бухгалтерами з податків, подача виписок, виставлення АВР та ЕРФ,
контроль за дотримання термінів документації, контроль оплат (Україна, Грузія,
Казахстан, Вірменія).
Проведення Zoom зустрічей з приводу проєктної роботи.

Досягнення:

Побудувала з нуля систему контролю ведення та виставлення АВР та ЕРФ.
Сформувала mind card для відділу продажу в mindmeister на основі комунікації з
Бізнес-консультантом (зараз це головний інструмент в компанії за яким менеджери з
продажу проводять зустрічі в ZOOM, та на основі карти було сформовано
презентацію в Figma).
Сформувала новий реєстр договорів в Excel
Сформувала шпаргалки для співробітників по розрахункам заробітної плати
(виходячи з кількості відпрацьованих днів).

Менеджер з управління персоналом (офіційно керуюча справами).

Період роботи: 1,5 року.

Припинення діяльності: війна (м.Маріуполь).

Основні задачі:

Підбір персоналу, складання графіків робочого часу, ведення зарплатної відомості.
Внутрішні комунікації (проведення зборів і прийняття звітності).
Мотивація і організація праці
Управління персоналом
Розвиток персоналу
Розвиток бренду
Продажі послуг, підписання договорів
Взаємодія з місцевою владою
Заключення договорів (повний цикл) та досягнення домовленостей з місцевими
навчальними закладами з приводу проходження практики барберів в наших
барбершопах міста.

Досягнення:

Ведення документообігу та партнерські відносини з центром зайнятості (підписання
договору про співпрацю, збір документів та випробувальний термін стажерів від
центру зайнятості, тим самим закрито питання браку співробітників за деякими
профілями посади).
З нуля документообіг (підготовка шаблонів документів, затвердження печатної
продукції, робота з підрядниками та інш).