Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11918959/

Опыт работы

Спеціаліст тех. підтримки

с 01.2025 по 02.2026 (1 год 2 месяца)
Poster, Дніпро (IT)

- Комунікація з клієнтами та супровід на всіх етапах співпраці
- Консультація щодо функціоналу POS-системи та бізнес-процесів
- Координація підключення та налаштування системи й обладнання
- Навчання користувачів та підвищення ефективності роботи з системою
- Взаємодія з технічною командою для вирішення складних кейсів

Проєктний менеджер

с 11.2023 по 10.2024 (1 год)
Digital Rock's, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Пошук нових спеціалістів, залучення їх до робочого процесу;
- Запуск та інтеграція в робочий процес команди нових проєктів кампанії;
- Координація та контроль діяльності команди;
- Підтримка екологічної атмосфери в колективі;
- Розробка та впровадження рекламних кампаній;
- Постановка ТЗ копірайтеру, дизайнеру, таргетологу;
- Проведення аналітики, визначення ефективності рекламних кампаній;
- Комунікація з клієнтами компанії, ведення звітності (потижнево + помісячно);

Асистент з маркетингу

с 01.2023 по 10.2023 (10 месяцев)
Digital Rock's, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Розробка та впровадження рекламних кампаній;
- Проведення аналітики, визначення ефективності рекламних кампаній;
- Комунікація з лідами від імені клієнтів (Chat manager);
- Постановка ТЗ копірайтеру, дизайнеру, таргетологу;
- Ведення звітності та комунікації з клієнтами;
- Розробка структури веб-сайтів (в основному лендінгів);
- Здобув навички роботи з Meta Business Suite (в тому числі Ads Manager); Google Ads; Weblium; Key SPM; Smart Sender; Figma; SMS Club.

Оператор call-центра

с 11.2020 по 07.2022 (1 год 9 месяцев)
Global Bilgi, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Проєкт British American Tobacco
Обробка вхідних дзвінків
Фіксування та обробка скарг
Оформлення та підтвердження замовлень
Зворотний зв'язок з приводу питань клієнтів

Образование

Український державний університет науки і технологій

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Дніпро
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Ступінь бакалавр 2020 - 2022 р.
Ступінь магістр 2022 - 2024 р.

Нікопольський фаховий коледж УДУНТ

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Нікополь
Среднее специальное, с 2016 по 2020 (4 года)

Ступінь молодший спеціаліст 2016 - 2020 р.

Знания и навыки

• Організованість
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Аналітичне мислення
• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• MS Office
• Facebook Ads Manager
• Google Ads
• Figma
• SMS-маркетинг
• Ведення CRM
• MS Teams

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний