- Файл
Princewill
Technical support specialist
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11956291/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
[
SUMMARY
Tech Support Specialist with 3+ years of experience providing comprehensive technical solutions across Windows and macOS environments. Expert in LAN/WAN configurations and ticketing systems, managing 50+ daily customer inquiries with consistent achievement of response time targets. Recognized for developing effective technical documentation and delivering exceptional customer support through strong problem-solving and communication skills."
WORK HISTORY
1. Hallmarkit Business Solutions
- Position: Technical Support
- Duration: June 2023 - July 2024
- Key Responsibilities:
- Provided email and phone technical support
- Managed high-volume customer inquiries
- Documented issues and maintained knowledge base
- Used ticketing systems for issue tracking
- Collaborated with senior technicians
2. Flozzymore
- Position: Technical Support
- Duration: January 2021 - December 2022
- Similar responsibilities to previous role.
EDUCATION
EDO STATE UNIVERSITY | EDO STATE
Bachelor of Engineering in Computer Engineering
- Institution: Edo State University, Iyahamo, Edo State
- Graduation: July 2024
SKILLS
Technical Skills:
- Operating Systems: Windows, macOS
- Networking: LAN/WAN, Router & VPN Configuration
- Tools: Remote Desktop Tools, CRM & Ticketing Systems
- Software: MS Office, MS Excel, Google Workspace, Google Sheets
- General: Troubleshooting
OTHER
Customer service oriented
- Problem-solving abilities
- Documentation skills
- Team collaboration
- Performance-focused
- Multi-tasking capabilities
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Front-end developer, WordPress developer
Удаленно
Princewill Akpoedafe Delta State, Nigeria | | Professional Summary Results-driven Computer Engineering graduate and WordPress Developer with strong experience in web development, networking...
Удаленно
PRINCEWILL AKPOEDAFE | SUMMARY Experienced ESL Teacher with over 2years of expertise in delivering high-quality language instruction to diverse student populations. Adept at designing customized...
Рассматривает должности: Customer support representative, Customer service agent, Traffic manager, еще 2 должности
Удаленно
PRINCWILL AKPODAFE | SUMMARY Detail-oriented Customer Support Professional with 3+ years of experience delivering responsive technical assistance. Proven track record of managing 50+ daily customer...
Похожие кандидаты
-
Спеціаліст Service Desk
Удаленно, Киев , еще 7 городов -
Technical support specialist
30000 грн, Удаленно, Киев -
Спеціаліст Service Desk
Удаленно, Киев -
Спеціаліст Service Desk
Удаленно, Киев -
Client service representative
Удаленно -
Technical support specialist
Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/11956291/