Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12003067/

Опыт работы

Оператор гарячої лінії

с 11.2025 по наст. время (6 месяцев)
CCIG Ukraine, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Робота зі складною корпоративною CRM-системою (напрямок prepaid). Пошук, аналіз та обробка великих масивів даних абонентів. Вирішення технічних та фінансових питань клієнтів. Навички швидкої навігації в базах даних та траблшутингу (виявлення та усунення проблем).

Оператор call-центра

с 02.2025 по 06.2025 (5 месяцев)
Fozzy Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота у внутрішній системі обліку та CRM інтернет-магазину. Обробка замовлень, взаємодія з базами даних товарів, вирішення нестандартних ситуацій клієнтів.

Образование

Криворізький національний університет

Факультет інформаційних технологій, Інженерія програмного забезпечення
Неоконченное высшее, с 2023 по 2027 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Академія IT Step

5 років

Octen ful stack developer

2026 (0.1-...)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• MS Excel
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Працьовитість
• Дисциплінованість
• Уважність
• HTML
• CSS
• Git
• Знання принципів ООП
• C#
• Відповідальність
• Чесність
• SQL
• Сумлінність
• Figma
• GitHub

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Студент 3 курсу спеціальності «Інженерія програмного забезпечення». Маю практичний досвід розробки десктопних додатків (створення міні-CRM на C# з інтеграцією реляційної бази даних MS Access, написання SQL-запитів, виконання CRUD-операцій). Наразі поглиблено вивчаю Front-end розробку (HTML, CSS, Git) на курсі від Okten School.
Шукаю віддалену роботу (технічна підтримка 2-ї лінії, сапорт у чатах, контент-менеджмент, верстка), де зможу застосовувати свій технічний бекграунд та знання коду.