Личные данные скрыты

Загура Валерія Валеріївна, 24 роки (14.06.2001)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | Одеса|
Бажана зп від 35000грн

ПРОФІЛЬ

Менеджер з продажів із досвідом роботи у консультаціях клієнтів, веденні угод
та управлінні клієнтською базою. Працювала в проєктних продажах, де щоденно
вела переговори, працювала з документацією, готувала прорахунки та
підтримувала клієнтів на всіх етапах співпраці.

Маю сильні навички комунікації, вмію встановлювати контакт як з новими, так і з
поточними клієнтами. Впевнено працюю з CRM, Excel, комерційними
пропозиціями та фінансовими показниками. Орієнтована на результат, легко
адаптуюсь у новій сфері та швидко навчаюся продукту.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Продажі та робота з клієнтами

Активні та консультивні продажі (B2C → B2B формат)

Переговори та супровід угод

Робота з поточними клієнтами та залучення нових

Робота з запереченнями
Виявлення потреб та підготовка пропозицій

Документація та аналітика

Формування прорахунків і комерційних пропозицій

Робота з фінансовими планами та KPI

Ведення клієнтської бази, порядок у даних

Аналіз звернень та покращення взаємодії з клієнтом

Інструменти

CRM (KeyCRM, 1С)

Excel, Word, Google Sheets

Документообіг, робота з договорами

Базові навички Illustrator, Photoshop

Навички роботи з ШІ

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер по роботі з клієнтами

Pull&Light (натяжні стелі) | 03.2025 - 11.2025

Ведення клієнтів від першого контакту до підписання договору

Переговори та презентація рішень клієнтам

Залучення нових клієнтів через обробку заявок та холодні контакти

Проведення розрахунків вартості, формування документації

Робота з CRM, ведення клієнтської бази, звітність

Виконання фінансового плану та моніторинг KPI
Робота зі складними ситуаціями та рекламаціями

Продавець-консультант

АТБ-Маркет | 09.2023 - 01.2024

Консультації та супровід клієнтів

Робота з касою та терміналом

Розв’язання конфліктних ситуацій

Баріста

Magic Coffee | 2021

Комунікація з клієнтами та сервіс

Робота в інтенсивному режимі

ОСВІТА

Курс бізнес-аналізу Future in IT, 2022

Курс графічного дизайну «Дизайн-клас», 2018–2019

МОВИ

Українська - вільно

Російська - вільно

Англійська - Pre-Intermediate

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Легко встановлюю контакт і будую довірливі стосунки

Відповідальна, організована та уважна до деталей

Стресостійка, врівноважена, швидко адаптуюся
Аргументовано і корректно веду діалог

Аналітичний підхід до роботи з даними

Позитивна, ініціативна, з фокусом на результат