Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12042523/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2021 по 07.2024 (3 года)
LvShopping24, Інтернет-магазин, Львів (Роздрібна торгівля)

Ведення переговорів з клієнтами;
Підтримка існуючих клієнтів;
Аналіз потреб клієнтів;
Контроль якості обслуговування;

У мої обов'язки як менеджера по роботі з клієнтами входило ведення переговорів з клієнтами для укладення угод, а також підтримка існуючих клієнтів шляхом вирішення їхніх запитань та проблем. Я проводив аналіз потреб клієнтів для впровадження персоналізованих підходів у роботі з ними. Крім того, здійснював контроль якості обслуговування з метою забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.

Образование

Національний університет "Львівська Політехніка"

Міжнародні відносини, Львів
Высшее, с 2022 по 2024 (2 года)

Львівський національний університет імені Івана Франка

Міжнародні відносини, Львів
Неоконченное высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Знания и навыки

• Цілеспрямованість
• Креативність
• Постинг контенту
• Літературний переклад
• Бажання вчитися і розвиватися
• Робота в команді
• Ініціативність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Японский — начинающий