Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12301301/

Опыт работы

Фахівець роботи з клієнтами

с 11.2024 по 07.2025 (8 месяцев)
БО "Teenergizer" & Каліфорнійський університет Берклі, Дистанційно (Освіта, наука)

адаптація матеріалів психологічного дослідження до української аудиторії
• асистування перекладу (англ.-укр.) та редакт форм згоди, опитувальників
• розробка психопортрету ЦА
• тісна співпраця у мультикультурній команді
• оцінка особистісних характеристик на основі результатів психометричних опитувань

Оператор чатів, консультант

с 10.2023 по 10.2024 (1 год)
БО «Teenergizer», Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

кризове психологічне консультування молоді
• менеджмент анонімних запитів клієнтів онлайн-платформи, розподілення задач у команді
• робота в CRM системі (tidio)
• встановлення контакту з клієнтом, визначення мети та меж контакту
• закриття потреб (інформаційна та психологічна підтримка)
• організоване ведення звітності (MS Excel)

Образование

Київський національний університет ім. Шевченка

Факультет психології, Київ
Неоконченное высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Хакатон з проєктного менеджменту

жовтень 2023

Знания и навыки

• Психодіагностика
• Комунікабельність
• Кризове психологічне консультування
• Здатність до навчання
• Task management
• Deadline management
• Супервізія

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно