Павло

РЕЗЮМЕ

Грушка Павло Михайлович

Контактна інформація:
тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Загальний досвід:
Управління командою, досягнення поставлених цілей, співпраця з клієнтами, контрагентами, постачальниками, підрядниками, налагодження і підтримка роботи офісу, ведення документації та звітності.

Досвід роботи:
Вересень 2008 – Червень 2012
Головне управління праці та соціального захисту Тернопільської ОДА
Системний админістратор
• Адміністрування парку ПК в кількості 50 одиниць (Встановлення, налаштування, обслуговування, усунення проблем Wndows, дрібний ремонт і обслуговування ПК)
• Обслуговування і ремонт оргтехніки;
• Обслуговування локальної мережі;
• Організація технічного забезпечення проведення заходів (забезпечення показу слайдів, аудіо супровід)
• Навчання працівників;
Відзначення:
2009 р. – Грамота Головне управління праці та соціального захисту Тернопільської ОДА “За сумлінну працю”
2011 р. - За сумлінну працю та зразкове виконання обов’язків занесений на стенд “Кращі працівники сфери”

Липень 2012 – Квітень 2016
ТОВ “САЮЗ” – витяжки кухонні
Сервісний менеджер
• Забезпечення гарантійного і післягарантійного обслуговування продукції;
• Початок співпраці з новими сервісними центрами – 30 центрів;
• Забезпечення сервісних центрів запчастинами, документацією, інформацією;
• Спілкування з клієнтами, вирішення критичних питань;
• Організація звітності по обліку запчастин;

Грудень 2017 – Березень 2020(передав управління партнеру)
Туристична агенція
Приватний підприємець - співвласник
• Управління командою з 4 працівників, проведення співбесід, розподіл обов’язків;
• Співпраця з операторами, перевізниками, іншими контрагентами;
• Спілкування з клієнтами, продажі, вирішення критичних питань;
• Забезпечення роботи офісу;

Квітень 2016 – теперішній час
Dairy Feeder – ІТ рішення для контролю годівлі корів
Керівник проекту
• Пошук клієнтів, спілкування з потенційними покупцями;
• Підтримка існуючих клієнтів в телефонному режимі та в відрядженнях, контроль оплат абонплати, вирішення всіх поточних питань;

Березень 2020 – Серпень 2021
Euroaqua – насосне обладнання для води, сантехніка
Керівник сервісного відділу
• Управління командою з 5 працівників, розподіл обов’язків;
• Налагодження роботи відділу, реформування технологічних процесів, розвиток мережі СЦ;
• Спілкування з клієнтами, контрагентами, дилерами, вирішення критичних питань;
• Замовлення запчастин, контроль складу, контроль ремонтів і якості роботи;

Вересень 2021 – Березень 2022
ТОВ “Максима – Р” – Охорона, ліфти, сонячні та вітрові електростанції
Керівник напрямку ВЕС (вітрових електростанцій)
• Забезпечення функціонування існуючих об’єктів;
• Пошук, поставлення задач, контроль роботи працівників,;
• Складання кошторисів, створення презентацій, спілкування з клієнтами;

Березень 2022 – Липень 2022
БФ “Право на захист” – УВКБ ООН – допомога переселенцям
Регіональний керівник в Тернопільській області програми фінансової допомоги
• Запуск нових офісів – пошук керівників та персоналу, співпраця з громадами;
• Контроль роботи 4 діючих команд – навчання, ведення документації, контроль роботи;
• Співпраця з всеукраїнською командою по розвитку проекту, покращення алгоритмів роботи;

Липень 2022 – Березень 2023
БФ “Право на захист” – УВКБ ООН - допомога переселенцям
Менеджер з контролю якості роботи програми фінансової допомоги
• Перевірка виконання задач персоналом програми фінансової допомоги;
• Створення інструкцій по підвищенні якості роботи;
• Вирішення особливо критичних питань;

Березень 2023 – Липень 2023
ТОВ “Будпостач” – Дистриб’ютор будівельного інструменту, побутової техніки, посуду та ін.
Торговий представник по напрямку Побутова техніка
• Робота з існуючими клієнтами, їх розвиток, забезпечення планів продаж;
• Пошук нових клієнтів, робота з новими категоріями товарів;
• Закриття дебіторської заборгованості;
• Співпраця і контроль над вирішенням сервісних випадків;

Березень 2023 – Вересень 2024
ТОВ “Брук-Тон” – Виробник бруківки та елементів благоустрою
Керівник відділу продажу
• Розвиток торгової мережі з “нуля”, результат – 10 торгових партнерів, регулярні відвідини,
контроль продаж, навчання персоналу, контроль виставки і реалізації, дебіторська заборгованість,вирішення існуючих проблем;
• Початок співпраці з майстрами в регіоні, результат – більше 30 партнерів;
• Робота з великими замовленнями чи новими проектами
• Робота над рекламними компаніями, співпраця щодо оренди білбордів, рекламні розсилки;
• Розробка умов співпраці, системи знижок, акції, бонуси;

Освіта:
2002 - 2009 рр. Технічний коледж ТДТУ
Факультет: Електронних апаратів
Спеціальність: Технічне обслуговування і ремонт радіотехніки

2009 - 2011 гг. НУ Львівська політехніка
Інститут телекомунікацій, радіоелектроніки та електронної техніки
Кафедра: Радіоелектронних пристроїв та систем
Спеціальність: Радіоелектронні пристрої, системи та комплекси

Знання ПК:
на рівні системного адміністратора, Windows 98/XP/Vista/7/8/10, Windows Server 2008 R2/2012, Linux, MS Office, зборка, настройка ПК, знання комплектуючих, організація мереж.

Іноземні мови:
Англ. мова - технічна

Додаткова інформація:
Сімейний стан - одружений
Є закордонний паспорт
Готовий до відряджень