- Файл
Тетяна
Менеджер по роботі з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Фахівець банку
- Возраст:
- 44 года
- Город:
- Харьков
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12330371/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Тел. [
м. Харків
Досвіт работи:
2021- КУ Комарівський психоневрологічний інтернат
по тепер. Посада: Фахівець із публічних закупівель
час Функціональні обов'язки:
- складати та затверджувати річний план закупівель.
- Здійснювати вибір процедури закупівлі та проводити їх.
- забезпечувати рівні умови для всіх учасників, об'єктивний та чесний вибір переможця.
- забезпечувати складання, затвердження та зберігання відповідних документів з питань публічних закупівель, визначених Законом про публічні закупівлі.
- забезпечувати оприлюднення інформації та звіту щодо публічних закупівель відповідно до вимог Закону про публічні закупівлі.
- представляти інтереси замовника з питань, пов'язаних із здійсненням закупівель, зокрема під час перевірок та контрольних заходів, розгляду скарг та судових справ.
- надавати у встановлений термін необхідні документи та відповідні пояснення.
2019 - ТОВ Кредиплюс “FinX”
2021 Посада: Керівник відділення
Функціональні обов'язки:
- управління філією компанії;
- розвиток та просування наданих філією послуг;
- досягнення поставлених планів та цілей;
- вирішення адміністративних та організаційних питань, пов'язаних із функціонуванням філії;
- формування бюджетів (річний, оперативний) та забезпечення їх виконання; виконання KPI компанії;
- постановка бізнес-процесів у напрямках продажу. Організація проведення активних заходів щодо просування послуг, збільшення присутності компанії на ринку послуг;
- особисті продажі;
- розвиток клієнтської бази, проведення переговорів з клієнтами та заходів щодо залучення клієнтів до компанії;
- забезпечення щомісячної економічної ефективності роботи філії: виконання планових показників щодо реалізації та прибутку;
- надання звітності до головної офісу.
2018- ПАТ Акцент-Банк (А банк)
2019 Посада: Менеджер РІП-Бизнеса
Функціональні обов'язки:
- Консультація щодо основних продуктів та послуг Банку
- Активні продажі продуктів, що надаються Банком
- оформлення заявок на отримання кредиту, первинна
перевірка клієнта.
ТОВ «Нью Файненс Сервис» ПАО «Ідея Банк»
2017- Посада: Фахівець по работе із клієнтами
2018 інформаційно-консультаційного центру
Функціональні обов'язки:
- консультація щодо основних продуктів та послуг Банку
- активні продажі продуктів, що надаються Банком
- Оформлення заявок на отримання кредиту готівкою,
- первинна перевірка
ФОП Гребенюк В.В. «Союз ПВО»
2014- Посада: Менеджер по закупкам (тендерам)
2017 г. Функціональні обов'язки:
- організація та проведення процедур
- закупівлі із забезпеченням її об'єктивності та неупередженості в
- відповідно до законодавства.
2012- Фінансовая компания «FMTrader»
2014 Посада: Аналитик финансовых рынков
Функціональні обов'язки:
- Здійснення вихідних/вхідних дзвінків за існуючими клієнтами
- Презентація послуг у телефонному режимі
- Укладення угоди
Спеціалізація:
• досвід управління реальними активами: CFD (акції, метали, ф'ючерси) фондовий ринок;
• знання технічного та фундаментального аналізу;
логічне мислення та аналітичні здібності;
• вміння самостійно приймати рішення;
- збір та аналіз статистичної інформації, новин, обробка інформації про зміну цін на основі аналізу графіків, планування. Консультації клієнтів.
• підтримка клієнтської бази;
• встановлення та підтримка довгострокових відносин з клієнтами;
• проведення переговорного процесу;
• вчинення угод купівлі-продажу фінансових активів клієнтів компанії;Планирование торгово-инвестиционной деятельности клиентов компании;
ПАТ «Телесистемы Украины» компания People.net
2010- Посада: Спеціаліст Центру Обслуговування Клієнтів
2011р.
Функціональні обов'язки:
- консультація клієнтів з питань асортименту товару, якості
та технічних характеристик, а також послуг, що надаються
компанією;
- дотримання всіх чинних процедур, правил та інструкцій
діяльності ЦОК.
- оформлення контрактних та анонімних підключень клієнтів
- Обслуговування існуючих абонентів
- ведення первинної бухгалтерської документації,
версія 1С: підприємство 8.1
- дотримання та знання нормативно-правових документів, які
регламентують таке:
а) продаж непродовольчими товарами;
б) касові розрахунки;
в) права та обов'язки споживачів;
г) проведення перевірок;
д) правила та методи організації обслуговування клієнтів.
ТОВ «Сан Ин Бев Украина»
2009-. Посада: Спеціаліст Відділу Обслуговування Клієнтів
2010 г Спеціалізация: Логістика
Функціональні обов'язки
- Проведення попереднього аналізу кожної претензії від клієнта
- Контроль та підбір всієї необхідної документації.
- контроль процесу створення кредитових авізо для
клієнтів при нестачі та бою.
- контроль процесу створення рахунків-фактур ТК для
відшкодування наднормативного бою, недостачі.
- надання інформації щодо претензій для попереднього
розгляду менеджерами заінтересованих служб. - осуществление расчета KPI по претензиям.
- осуществление контроля исполнения решений комитета согласно
утвержденного протокола.
- оперативное решение вопросов, возникающие у клиентов.
- проведение телефонных переговоров с клиентами и филиалами.
АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "СЕНС БАНК
2005- Посада: Спеціаліст відділу забезпечення продаж
2009
Функціональні обов'язки:
- Консультація щодо основних продуктів та послуг Банку
- Активні продажі продуктів, що надаються Банком
- оформлення заявок на отримання кредиту, первинна
перевірка клієнта
- Тестування початківців
Освіта: Українська інженерно-педагогічна академія
2006-2012 г. Факультет соціально-економічний.
Кваліфікація: спеціаліст
Спеціальність: інженер-економіст; викладач
дисциплін економічного спрямування.
1998-2002г. Харківський електромеханічний технікум
транспортного будівництва
Факультет: Автоматика та телемеханіка
Кваліфікація: молодший спеціаліст
Спеціальність: Старший електромеханік
Додаткова інформація:
Маю власне авто і 4,5 роки стажу водіння, категорія - В
Марка та модель- Suzuki SX4
Похожие кандидаты
-
Клієнт-менеджер
20000 грн, Харьков -
Керівник зі збуту
40000 грн, Харьков, Днепр , еще 4 города -
Менеджер по роботі з клієнтами
Харьков, Полтава , еще 2 города -
Менеджер по роботі з клієнтами
Харьков -
Менеджер роботи з клієнтами
Харьков, Винница , еще 8 городов -
Менеджер роботи з клієнтами
25000 грн, Харьков, Удаленно