Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12338207/

Опыт работы

Менеджер інтернет-магазину

с 03.2025 по 12.2025 (10 месяцев)
Rixus, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Підтвердження вже зроблених замовлень у форматі телефонії/месенджерах, оброблення замовлень з 7-ми сайтів.
Консультація щодо товару
Вирішення конфліктних ситуацій
Підняття чеку замовлення за допомогою допродажу
Здебільшого, середня-велика навантаженість.
Робота у Bitrix, Binotel, Shopify, 1С, месенджери

Менеджер з продажу

с 08.2024 по 02.2025 (7 месяцев)
Manager Lab, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж курсів у CRM системі за скриптом, введення клієнта з початку звернення до кінця покупки

Оператор call-центра

с 07.2022 по 02.2023 (8 месяцев)
Adelina Call Center & BPO, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Робота у проєкті Unicef
Телефонне консультування за скриптом, пояснення умов проєкту
Робота в CRM з персональними данними клієнтів (заявками)

Образование

ЛНУ

Соціальний працівник, Львів
Неоконченное высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Знания и навыки

• Волонтерство
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Ведення документації
• Пунктуальність
• Емпатійність
• Організованість
• Тактовність
• MS Office
• MS PowerPoint
• Canva
• Google Docs

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Між роботами займалась волонтерством.
Маю досвід спілкування з клієнтами в форматі телефонії та чата, роботи у CRM системах, холодних продажах. Прагну навчатись новому та підкріплювати вже наявні знання.
Телеграм - @vogdov