Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12420485/

Опыт работы

PR-менеджер

с 06.2021 по 07.2023 (2 года 2 месяца)
Casino International Hilton Грузия, Батуми, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Бронирование услуг в сети казино+отель+ресторан. Встреча гостей в аэропорту, создание теплой и дружелюбной атмосферы, общение с людьми разных национальностей. Ответ на вопросы и решение проблем гостей включая их особые пожелания и предпочтения. Эффективное и быстрое решение жалоб и конфликтов, чтобы минимизировать негативный опыт гостей.

Образование

Одесское училище искусств и культуры имени К.Ф. Данькевича

Народная хореография, Одесса
Среднее специальное, с 2014 по 2018 (4 года)

Знания и навыки

• Настойчивость
• Коммуникабельность
• Пунктуальность
• Целеустремленность
• Деловое общение
• Работа с клиентами
• Работа с детьми
• Вежливость
• Стрессоустойчивость
• Ведение социальных сетей
• Бронирование номеров
• Оптимизм
• Чувство юмора
• Обучаемость
• Ведение CRM
• Пользователь Битрикс24

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Турецкий — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Ищу работу удаленно Travel консьерж, Guest Relation.
В данный момент живу в Ирландии.
Мой номер телефона [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (WhatsApp, Viber, Telegram)

На должность guest relation в казино я пришла без опыта работы. Через 3 пробных дня меня сразу взяли на работу. Спустя несколько месяцев я чувствовала себя в работе как будто уже 5 лет работаю в этой сфере. Я быстро находила язык с гостями, вовремя выполняла все поставленные задачи. В работе я ответственная, пунктуальная, целеустремленная, коммуникабельная, общительная, быстрообучаемая. Уволилась по собственному желанию из-за переезда в другую страну.