Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську

Личные данные скрыты

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты, но ему можно отправить сообщение или предложить вакансию.

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/12471338/

Мерчендайзер, 25 000 грн

Рассматривает должности: Мерчендайзер, Офіціант, Комплектувальник, Пакувальник, Менеджер чата, Менеджер по роботі з клієнтами, Продавець, Бариста, Маркувальник, Суші-кухар
Вид занятости: полная
Город: Киев
Рассматривает должности:
Мерчендайзер, Офіціант, Комплектувальник, Пакувальник, Менеджер чата, Менеджер по роботі з клієнтами, Продавець, Бариста, Маркувальник, Суші-кухар
Вид занятости:
полная
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Менеджер чату

с 08.2024 по 02.2025 (7 месяцев)
Приватна компанія, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Досвід роботи:

🔹 Оператор кол-центру, Vodafone (1 рік)
- Обробка вхідних та вихідних дзвінків клієнтів
- Консультація щодо послуг та тарифів
- Робота з CRM-системою та внесення даних

🔹 Оператор служби підтримки (1 рік)
- Надання технічної та інформаційної підтримки клієнтам
- Швидке вирішення проблем та конфліктних ситуацій
- Робота з базою знань та внутрішніми системами

🔹 Менеджер по роботі з клієнтами (1 рік)
- Супровід клієнтів та допомога у вирішенні питань
- Ведення клієнтської бази та підтримка лояльності
- Робота з запереченнями та продаж супутніх послуг

🔹 Чат-менеджер (1,5 роки)
- Онлайн-консультації клієнтів у чатах (месенджери, соцмережі, сайт)
- Обробка запитів та надання швидких рішень
- Використання автоматизованих відповідей та чат-ботів
- Підтримка високого рівня сервісу та комунікації

Образование

КСУ ім. Бориса Грінченка

Початкова освіта
Неоконченное высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Знания и навыки

  • Уважність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Швидкий набір тексту
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Доброзичливість

Знание языков

  • Украинский — свободно
  • Английский — средний

Дополнительная информация

Комунікабельна та відповідальна менеджерка чату з досвідом у клієнтській підтримці та онлайн-комунікаціях. Швидко реагую на запити, вмію знаходити підхід до клієнтів та вирішувати конфліктні ситуації. Володію грамотним письмом, уважна до деталей. Готова працювати в динамічному середовищі та допомагати клієнтам отримувати якісний сервіс.

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: