Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер call-центра

с 06.2023 по 04.2025 (1 год 10 месяцев)
Yu Store, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка вхідних дзвінків
Ведення листування в мессенджерах (Telegram/Viber)
Надання інформації за запитами клієнтів
Реєстрація звернень та скарг
Консультування клієнтів по товарах та послугах
Ведення бази даних клієнтів
Робота з CRM-системою
Робота з Excel таблицями
Оформлення обмінів та повернень

Образование

Ізмаїльський Державний Гуманітарний Університет

Факультет української та англійської філології, Ізмаїл
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Неконфліктність
• Продуктивність
• Зосередженість
• Адаптивність
• Саморозвиток
• Уміння слухати
• Терплячість
• Надійність
• Самостійність
• Самомотивація
• Доброзичливість

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно