Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12606481/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2017 по 09.2022 (5 лет 9 месяцев)
kasa.in.ua, Львів (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- ведення подій
- комунікація з клієнтами
- ведення документообігу (виставлення рахунків, заключення договорів, акти/звіти виконаних робіт та ін.)
- управління проєктами в Worksection
- постановка задач для спеціалістів (SMM, копірайтер, PPC, розробники, SEO, графічний дизайнер та ін.)
- робота з TMS (Ticket Management System)
- відправка замовлень Новою поштою/Укрпоштою
- обробка email повідомлень
- робота з вхідними/вихідними дзвінками
- співпраця з колегами для досягнення спільної мети

Економіст

с 08.2008 по 01.2017 (8 лет 6 месяцев)
Міські інформаційні системи, СТ, Львів (IT)

- нарахування комунальних послуг
- консультація бухгалтерів в програмі M.E.Doc
- підготувати комплект документів для виготовлення кваліфікованого цифрового підпису (ЕЦП)
- створення ПН
- ведення первинної документації

Образование

Львівський національний університет ім. Івана Франка

Економіст, Львів
Высшее, с 2009 по 2012 (3 года)

Львівський регіональний інститут державного управління національної академії державного управління при Президентові України

Готельно-туристичний, Львів
Неоконченное высшее, с 2005 по 2008 (3 года)

Знания и навыки

• Чесність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• MS Excel
• Worksection
• Google Drive
• Уважність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Ведення клієнтської бази
• Управління проєктами
• Контроль документообігу
• Ведення документації
• Тайм-менеджмент
• Робота в команді
• Управління командою
• Постановка задач
• Ділове спілкування
• Користувач систем електронного документообігу

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий