Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12642325/

Опыт работы

Оператор колл-центра

с 06.2020 по 02.2022 (1 год 9 месяцев)
Аутсорсинговий кол центр (Телекомунікації, зв'язок)

Образование

Професійний технічний коледж

Кондитер кухар, Первомайськ (Миколаївська обл.)
Среднее специальное, с 2010 по 2012 (2 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Обробка гарячих заявок
• Теплий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Холодний продаж
• Користувач Бітрікс24
• Продаж фінансових послуг
• Продаж телекомунікаційних послуг
• Телемаркетинг
• Дисциплінованість
• Проведення касових операцій
• Робота з касовим апаратом
• Викладка товарів
• Формування Z-звіту
• Контроль цінників
• Контроль термінів придатності
• Банківське касове обслуговування
• Оформлення повернень
• Робота зі сканерами штрих-кодів
• Робота з POS-терміналом
• Організованість