Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12645253/

Опыт работы

Перекладач-коректор

с 03.2024 по 11.2024 (9 месяцев)
Приватні замовлення, Київ (Приватні особи)

Переклад та редагування текстів на дому

Перерва в кар'єрі (декрет)

с 10.2019 по 12.2025 (6 лет 3 месяца)
Назви компанї немає, Київ (Освіта, наука)

- Догляд за дитиною
- Організація сімейного побуту та щоденних процесів
- Планування графіків та часу
- Самоорганізація та відповідальність
- Підтримка та оновлення мовних навичок
- Самостійна робота з текстами / читання англійською

Менеджер - супервізор проекту інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"

с 01.2017 по 09.2019 (2 года 9 месяцев)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Проведення тренінгів та навчання менеджерів Відділу по роботі з клієнтами проєкту «Wizz Air Airlines»,
- Оцінювання знань менеджерів Відділу по роботі з клієнтами
- Надання допомоги менеджерам у вирішенні складних ситуацій (скарг) з клієнтами
- Опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air

Менеджер з обслуговування клієнтів інформаційного центру, "Wizz Air"

с 02.2016 по 12.2016 (11 месяцев)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Опрацювання скарг різної тематики в письмовій формі від імені Wizz Air

Оператор інформаційного центру, проєкт "Wizz Air"

с 04.2013 по 01.2016 (2 года 10 месяцев)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Надання консультацій щодо послуг та правил авіакомпанії
- Прийом вхідної лінії дзвінків
- Бронювання квитків

Продавець-консультант дитячих товарів

с 12.2010 по 03.2013 (2 года 4 месяца)
Антошка, Київ (Роздрібна торгівля)

- Надання консультацій щодо послуг та продукції компанії
- Письмовий та усний переклад

Перекладач

с 12.2009 по 04.2010 (5 месяцев)
Національний авіаційний університет, Київ (Освіта, наука)

- Переклад документів та текстів різної тематики

Образование

Національний авіаційний університет

Філології та перекладу, Київ
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Дисциплінованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего
• Французский — начинающий

Дополнительная информация

Просунутий користувач ПК (Word, Excel, Power Point)
Досвід роботи в Fine Reader
Вміння працювати з великим обсягом інформації
Грамотність мови та письма
Комунікабельність
Відповідальність
Уважність
Активність
Організованість
Хороша пам'ять
Здатність швидко вчитися.