Личные данные скрыты

Бабенко Анастасія Сергіївна

Україна, м. Дніпро
Дата рождения: 12.10.1999
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи: 01.11.2023 - нині
ТОВ «Промоушен Аутсорсинг»
Сфера діяльності компанії:
Рекламні агентства; консультування з питань інформатизації; посередництво в розміщені реклами в засобах масової інформації
Посада: Представник компанії Bosch

Посадові обовʼязки:
• Виконання планових КРІ;
• Збільшення товарообігу компанії;
• Мерчандайзинг;
• Консультація клієнтів;
• Щомісячна атестація;
• Проведення тренінгів;
• Демонстрація техніки покупцям та колегам;
• Навчання персоналу[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)@[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)@gmail.com

Досягнення :
• Виконання планових КРІ;
• Була неодноразово премійована за перевиконання КРІ

Досвід роботи : 25.08.2023-31.10.2023
АТ Комерційний банк «ПриватБанк»
Сфера діяльності компанії:
Інші види грошового посередництва; інші види кредитування ; управління фінансовими ринками ; надання банківських послуг
Посада: СОК - спеціаліст з обслуговування клієнтів
Посадові обовʼязки:
• Виконання планових KPI:
• Продаж банківських продуктів та послуг клієнтам;
• Дзвінки клієнтам з актуальними пропозиціями банку;
• Пошук нових клієнтів та робота з постійними клієнтами ;
• Дотримання вимог щодо стандартів якості обслуговування клієнтів , які затвердженні банком ;
• Виконання вимог щодо фінансового моніторингу , ризик менеджменту , протидії легалізації ( відмиванню) доходів , отриманих злочинним шляхом
Досягнення:
• Виконання та перевиконання поставлених KPI;
• Успішно склала 3х місячну програму стажування за 1 місяць
• Двічі була премійована за перевиконання КРІ

Досвід роботи: 25.09.2021-03.03.2023
ТОВ «Комфі Трейд»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: продавець-консультант непродовольчих товарів

Посадові обов’язки:
• Виконання планових KPI;
• Продаж товарів та сервісу з магазину та з інтернет полиці;
• Консультація клієнта для подальшого продажу;
• Лояльне вирішення конфліктних ситуацій у разі повернення, або обміну;
• Мерчандайзинг;
• Навчання стажерів

Досягнення:
• Виконання всіх планових КРІ поставлених директором магазину на протязі останніх 6міс роботи ;
• Переможниця змагань високого сезону «R-mission»;
• Зайняла призове місце в змаганнях в фокусній групі та отримала премію;
• Неодноразово була кращим продавцем місяця

Досвід роботи: 06.03.2020-23.09.2021
ТОВ «Стафф сервіс Київ»
Сфера діяльності компанії:
Діяльність агентств тимчасового працевлаштування; оптова та роздрібна торгівля
Посада: представник компанії SEB

Посадові обов’язки:
• Виконання планових КРІ;
• Збільшення товарообігу компанії;
• Мерчандайзинг;
• Консультація клієнтів;
• Щомісячна атестація;
• Проведення тренінгів;
• Демонстрація техніки покупцям та колегам;
• Навчання персоналу

Досягнення :
• Виконання та перевиконання планових КРІ;
• Підвищення до посади «Інструктор» ( за сумісництвом);
• Виграла відпочинок у Дубаї за кращий результат у продажах регіону

Досвід роботи: 10.05.2019-05.03.2020
ТОВ «Дієса»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: касир торгівельного залу

Посадові обов’язки:
• Обслуговування покупців: консультація, продаж товару, розрахунок на касі;
• Ведення бухгалтерського обліку;
• Мерчандайзинг касової зони

Досягнення:
• Працюючи касиром була в топ-10 продавців регіону;
• Успішно пройшла тренінг «Школа наставників» та успішно завершила 3 проекти «Наставник» та була премійована;
• Виконувала обов’язки заступника керуючого магазином 8 місяців;
• Успішно пройшла підготовку на посаду заступника керуючого магазином «Школа Супервайзерів» та потрапила в ТОП-3 кращих резервістів компанії

Досвід роботи: 10.04.2019 -09.05.2019
ТОВ «Дієса»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: продавець – консультант

Посадові обов’язки:
• Виконання планових KPI;
• Продаж товарів та сервісу з магазину та з інтернет полиці;
• Консультація клієнта для подальшого продажу;
• Лояльне вирішення конфліктних ситуацій у разі повернення, або обміну;
• Мерчандайзинг;
• Навчання стажерів

Досягнення:
• Виконання всіх планових КРІ поставлених директором магазину;
• Була кращим продавцем місяця

Досвід роботи: 02.11.2018-09.04.2019
ТОВ «Дієса»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: Фахівець з якості

Посадові обов’язки:
• Обслуговування покупців зі скаргами;
• Вирішення конфліктних ситуацій;
• Зменшення долі повернень, збільшення долі обміну;
• Знання касових дисциплін

Досягнення:
• Збільшення відсотка обміну товару/сервісів/послуг;
• Виведення магазину з критичної точки показника «Повернення»

Досвід роботи: 08.10.2018-01.11.2018
ТОВ «Дієса»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: продавець –консультант

Посадові обов’язки:
• Виконання планових KPI;
• Продаж товарів та сервісу з магазину та з інтернет полиці;
• Консультація клієнта для подальшого продажу;
• Лояльне вирішення конфліктних ситуацій у разі повернення, або обміну;
• Мерчандайзинг;
• Навчання стажерів

Досягнення:
• Виконання всіх планових КРІ поставлених директором магазину;
• Була кращим продавцем місяця

Досвід роботи: 06.03.2018-24.09.2018
ТОВ «Дієса»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: касир торгівельного залу

Посадові обов’язки:
• Обслуговування покупців: консультація, продаж товару, розрахунок на касі;
• Ведення бухгалтерського обліку;
• Мерчандайзинг касової зони

Досвід роботи: 04.12.2017 -05.03.2018
ТОВ «Дієса»
Сфера діяльності компанії:
Ритейл електроніки і побутової техніки; роздрібна торгівля
Посада: продавець –консультант

Посадові обов’язки:
• Виконання планових KPI;
• Продаж товарів та сервісу з магазину та з інтернет полиці;
• Консультація клієнта для подальшого продажу;
• Лояльне вирішення конфліктних ситуацій у разі повернення, або обміну;
• Мерчандайзинг;
• Навчання стажерів

Освіта:
Державний вищій навчальний заклад «Університет митної справи та фінансів»
Факультет: економіки, бізнесу та міжнародних відносин
спеціальність: соціальне забезпечення (бакалавр),
управління персоналом (магістр)

Додаткова інформація:
• Не заміжня, дітей не має;
• Впевнений користувач ПК MS Office , 1С Каса, 1С Підприємство, 1С Документообіг , ERP, POS 2.0, 1C POS
• Особисті якості: вміння керувати персоналом, цілеспрямована , добре володію ораторським мистецтвом, вмію навчати інших, комунікабельність , стресостійкість ,активність, впевненість , ініціативність, креативність, доброзичливість, чесність, енергійність;
• Водійське посвідчення категорії В;
• Хобі: CrossFit, stretching , twerk, петриківський розпис