Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12700777/

Опыт работы

Technical support specialist

с 10.2024 по 05.2025 (8 месяцев)
Underhood, Київ (IT)

Збрі та обробкаи запитів клієнтів за допомогою звернень у Intercom;
Збір та аналіз інформації з проблем, що виникають;
Формування баг репортів;
Написання документації;
Комунікація з іншими відалми для вирішення проблемних зверенень;
Встановлення та налаштування VPN;
Використання та збір інформації за допомогою dev tools;
Використання JIRA;
Тестування API за допомогою Postman.

Образование

НТУУ КПІ

ФАКС, Метрологія та вимірювальна техніка, Київ
Высшее, с 2008 по 2014 (6 лет)

Знания и навыки

• Продуктивність
• SQL
• REST API
• Git
• Postman
• Jira
• Confluence
• HTML
• PHP
• Knowledge of OOP principles
• CSS

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний