Анна

ТИМОШЕНКО ГАННА
БАЖАНА ПОСАДА:
• КЕРІВНИК ПРОЕКТУ
• МЕНЕДЖЕР З РОЗВИТКУ ТОРГОВОЇ/ФРАНЧАЙЗИНГОВОЇ МЕРЕЖІ
(ВІДКРИТТЯ МАГАЗИНІВ)

Харків, готова до релокації
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»), тг/вайбер
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

15+ років у продажі косметичної продукції та управлінні операційною діяльністю магазину в єдиному обличчі.
3 вищих освіти та 5+ курсів з косметичної тематики.

ОСНОВНІ НАВИЧКИ:
• Знання технологій та принципів роботи роздрібної торгівлі
• Відкриття магазину з нуля
• Глибоке знання косметичної продукції
• Самостійне управління роботою магазину
• Профессійне консультування клієнтів

МЕТА ПОШУКУ РОБОТИ
Професійне зростання з поглибленням в управління проектами. Шукаю можливість реалізувати свій потенціал у ролі проектного менеджера та спеціаліста з розвитку роздрібної мережі/франшизи.
ДОСВІД РОБОТИ
КЕРІВНИК ФІЛІЄЮ (ВІДКРИТТЯ ТА КЕРУВАННЯ МАГАЗИНОМ)
червень 2024 – по нині
Магазин косметики «Пудрениця»| Харків, Україна
• Основні досягнення
◦ Щомісячне зростання обсягів продажів по відношенню до попереднього місяця з початку відкриття магазину: +17%, +22%, +33%, +44%.
◦ Підтримка рейтингу магазину на Prom на рівні 96-98%.
◦ 100% залучення до бізнесу: повна підтримка бренду на всіх платформах: офлайн магазини (2-3 шт), сайт, платформа Prom, інстаграм, розвиток ТГ каналу (контроль позицій та цін, спілкування з клієнтами, відправка замовлень, розміщення контенту), відрядження в інші міста для просування бренду.
◦ Збільшення колу повторних клієнтів за рахунок консультацій, заснованої на проф. знаннях про доглядову косметику.
◦ Впровадила CRM систему обліку руху продукції "Торгсофт" по всіх філіях.
◦ Впровадила аналітичну звітність з різних напрямів роботи магазинів.
◦ Створила прайс для гуртових клієнтів.

• Відкриття магазину:
◦ Знайшла приміщення для оренди.
◦ Контролювала роботу підрядників при ремонті та оздобленні магазину.
◦ Контролювала доставку обладнання.
◦ Оформлювала магазин та вітрини з нуля.
◦ Робила розсилку по базі клієнтів для залучення в новий магазин.

• Операційна діяльність магазину:
◦ Розміщувала товар у торговому залі за групами, видами, сортами з урахуванням частоти попиту.
◦ Аналізувала залишки та кількість необхідної продукції до закупівлі, вела комунікацію з постачальниками та гуртовими клієнтами.
◦ Формувала та тестувала акції для клієнтів, доводила до них інформацію про новинки.
◦ Формувала, заповнювала, та підтримувала базу товарів у CRM системі.

ВІДКРИТТЯ, СПІВУПРАВЛІННЯ МАГАЗИНОМ, РОБОТА ПРОДАВЦЕМ-КОНСУЛЬТАНТОМ
2017 - червень 2024
Магазин косметики «Пудрениця»| Харків (Чернівці), Україна
• Результати:
• З нуля сформувала базу продукції для відкриття першого магазину.
• У період ковіда: зберегла рівень продажів у період ковіда на тому ж рівні за рахунок щільної роботи з онлайн платформами: сайт, інстаграм, платформа Prom, консультування клієнтів в онлайн форматі.
• Розширила клієнтську базу гуртових клієнтів за рахунок відряджень до інших міст.

• Операційна діяльність магазину:
• Розміщувала товар у торговому залі за групами, видами, сортами з урахуванням частоти попиту.
• Працювала з продажами в режимі мультиканальності: продажі в офлайн-магазині, на сайті, в інстаграмі, тг.
• Аналізувала популярні позиції для коригування закупівель.
• Консультувала клієнтів у всіх каналах на основі додатково отриманих професійних знань про косметику.
• Налагоджувала партнерські зв'язки з оптовиками.
• Збирала, оформляла та відправляла замовлення, зроблені онлайн.

ОСВІТА
• ХАРКІВСЬКИЙ РЕГІОНАЛЬНИЙ ІНСТИТУТ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ НАЦІОНАЛЬНОЇ АКАДЕМІЇ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТІ УКРАЇНИ
Диплом магістра 2020р.
Спеціальність: Підприємництво, торгівля та біржова діяльність.

• ХАРКІВСЬКИЙ РЕГІОНАЛЬНИЙ ІНСТИТУТ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ НАЦІОНАЛЬНОЇ АКАДЕМІЇ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТОВІ УКРАЇНИ
Диплом бакалавра 2018р.
Спеціальність: Управління персоналом та економіка праці.

• ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД «ХАРКІВСЬКИЙ КОЛЕДЖ ТЕКСТИЛЮ ТА ДИЗАЙНУ»
Диплом спеціаліста 2009р.
Спецільність: Моделювання та конструювання виробів народного вжитку.

ДОДАТКОВА ОСВІТА
• КУРС "КОСМЕТОЛОГІЧНА ХІМІЯ" – Хімік, технолог Юлія Гагаріна, 2024р.
• КУРС "ПІДБІР ЗАСОБІВ ДЛЯ ВОЛОССЯ" – Ірина Павленко, 2024р.
• КУРС "ШКІРА НАВКОЛО ОЧЕЙ. ЩО МОЖЕ І НЕ МОЖЕ ДОГЛЯД» – Анастасія Капанайко, 2024р.
• КУРС ТА КНИГА ПРО ДОМАШНІЙ ДОГЛЯД – А. Мельник., 2023р.
• "РЕТИНОЇДИ В ТЕОРІЇ ТА ПРАКТИЦІ" – Тетяна Шалагіна 2024р.