Ольга

РЕЗЮМЕ
ОСОБИСТІ ДАНІ

Загорулько-Гармаш Ольга Володимирівна
Вік: 35 років
Сімейний стан: не одружена, є дитина (11 років)
Адреса: м. Кам’янське, вул. Медична, 6-А
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ОСВІТА

2005–2008 – Дніпродзержинський індустріальний технікум, спеціальність «Бухгалтерський
облік».
2008–2011 – Дніпропетровський державний аграрний університет, спеціальність «Облік і аудит».
2024 – Курс «Комплексний інтернет-маркетинг» в Genius.Space.
2025 (в лютому почала) – Курс з таргетованої реклами в Genius.Space.

ДОСВІД РОБОТИ

2011–2013 – Офіс-менеджер, діловод.
2016–2017 – Бухгалтер по заробітній платі, заступник головного бухгалтера.
2017–2020 – Діловод у логістичній компанії.
2020–2022 – Діловод, помічник керівника.
2023–2024 – Менеджер з продажу у кол-центрі (побутова хімія, продукти харчування, товари
народного вжитку).
2024–2024 – Адміністратор, помічник керівника.
2024-2025 - Менеджер по роботі з клієнтами (інтернет-провайдер).

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Продажі:
Залучення нових клієнтів, робота з існуючими клієнтами, оформлення замовлень та супровід
угод.
Робота з запереченнями.
Використання IP-телефонії, робота в CRM-системах.

Організація логістики:
Планування внутрішніх перевезень, оформлення документації (ТТН, акти виконаних робіт).
Контроль дебіторської заборгованості, звірка актів з контрагентами.

Адміністративна діяльність:
Ведення первинної документації, підготовка звітності до контролюючих органів (ДФС, органи
статистики).
Нарахування заробітної плати, формування табелів робочого часу, взаємодія з Фондом
соцстрахування.
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ

Робота з програмами: 1С: Підприємство, Medoc, клієнт-банк, Word, Excel, Google Docs, Google
Sheets, Canva.
Досвід роботи з IP-телефонією.
Навички роботи з офісним обладнанням.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальність, комунікабельність, доброзичливість.
Вміння працювати в команді, ефективно вирішувати завдання.
Орієнтованість на результат, прагнення до самовдосконалення.

Під час роботи в кол-центрі активно спілкувалася з клієнтами, аналізувала їхні потреби та на основі
цього підбирала відповідні товари. Цей досвід допоміг мені глибше зрозуміти принципи роботи з
цільовою аудиторією, виявлення її потреб та використання психологічних тригерів для ухвалення
рішень про покупку.

Готова навчатися, брати на себе відповідальність і розвиватися в digital-маркетингу, щоб приносити
цінність команді та досягати високих результатів у сфері таргетованої реклами.