Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12785326/?puid=67244

Опыт работы

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 04.2025 по наст. время (10 месяцев)
ПриватБанк, Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговую клієнтів по продуктам та послугам, які знаходяться у продуктовій лінійці Банку.

Здійснюю продаж банківських продуктів та послуг клієнтам з урахуванням вимог щодо якості обслуговування згідно з встановленими KPI: консультування, перехресний продаж, надання сервісу у відповідності до їх потреб.

Здійснюю роботу з пошуку потенційних клієнтів та роботу з постійними клієнтами.

Здійснюю дзвінки клієнтам з актуальними пропозиціями Банку.
Виконує завдання та доручення керівника відділення, направлені на виконання поставлених цілей та завдань.

Продавець-кассир

с 10.2024 по 04.2025 (7 месяцев)
ТОВ «Атлетикс», Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Продавець:
Консультація клієнтів
Інформування про Клубну Програму, про наявність бонусів та як ними можна скористатися.
Допродаж супутніх товарів

Касир:
Обслуговування клієнтів на касі
Формування звітності за день
Перевірка банкнот на справжність
Складання інкасації
Перерахунок грошових коштів
Робота в 1С

Кассир

с 10.2023 по 05.2024 (8 месяцев)
Сільпо, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Товарознавець

с 08.2012 по 09.2015 (3 года 2 месяца)
АТБ-маркет, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Починала працювати касиром. Проявила бажання та ініціативу рости по кар'єрних сходах, і вивчилась, від компанії, на бухгалтера-товарознавця.

Образование

Криворізький інститут Приватного вищогоначального закладу "Кременчуцький університет економіки, інформаційних технологій і управління"

Компʼютеризовані та робототехнічнісистеми, Кривий Ріг
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Знания и навыки

• Консультування покупців
• Робота з клієнтами
• Проведення касових операцій
• Здатність до навчання
• Робота з касовим апаратом
• Формування Z-звіту
• Ведення КОРО
• Оформлення повернень
• Інвентаризація
• Викладка товарів
• Робота з POS-терміналом
• Інкасація
• Перевірка банкнот на справжність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Наполегливість
• Організованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний
• Испанский — начинающий

Дополнительная информация

Отримання посади в надійному фінансовому закладі з можливістю професійного розвитку та застосування навичок роботи з клієнтами та фінансовими операціями.

Ключові компетенції:
Досвід роботи з касовими операціями та фінансовими транзакціями.
Вміння працювати у динамічному середовищі з високим рівнем відповідальності.
Орієнтація на якість обслуговування клієнтів та досягнення результату.
Навички роботи в режимі багатозадачності.
Відкритість до навчання та вдосконалення навичок.

Очікування від роботодавця:
Офіційне працевлаштування та конкурентна заробітна плата.
Кар'єрний розвиток та можливість професійного навчання.
Комфортне робоче середовище та підтримка з боку команди.
Прозора система мотивації та преміювання