Анна

Резюме на вакансію оператора чату,
менеджера з продажу

Руденко Анна Вячеславівна
25.11.1995 (29 років)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Viber [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
м.Харків, Ново-Баварський

Шукаю роботу менеджером з продажу та оператором чату у
віддаленому форматі. Маю навички роботи з комп'ютером, а саме
з MS Office (Excel, Power Point, Word, WordPad). Робота з різними
браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer).
Навички роботи з операційними системами Linux та Windows”.
Торгівля + Склад, 1С, Webex, HelpCrunch, Slack,

Досвід роботи:

Комірник-Менеджер

з 06.2017 по 12.2017 ( 6 місяців)
Автофастера ЛТТ, Харків
(Автомобільна Промисловість та Автобізнес)
 Прийом товару за прибутковими документами на склад, видача
товару в магазині, підбір комплектуючих деталей, відвантаження зі
складу за видатковими накладними, інвентаризація.

Касир обміну валют

з 01.2018 по 02.2019 (14 місяців)
ТОВ "Октава Фінанс", Харків
(Здійснення валютно-обмінних операцій)
Володіння програмою Webex, 1С, відкупні операції, робота в
дефолті, діловодство, робота з РРО, а так само з портативним
кассовим апаратом.

Менеджер з продажу авто-турбін

з 01.03.2021 по 24.02.2022 (11 місяців)
ТОВ "УКР-ТУРБО"
(Продаж та ремонт турбокомпресорів)
Підбір комплектуючих та консультація клієнтів
по вхідній лінії. Володіння програмою 1С, Торгівля+Склад, Excel.

Продавець-касир

У місті Київ Магазин Фасоль 6 місяців
без офіційного оформлення

Оператор чату

Фахівець з письмових звернень відділу
підтримки CLIK CREDIT
з 25.04.2024 по 07.03.2025 ( 11 місяців )
ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ»
Департаменту з операційної діяльності CLIK CREDIT

-Надання чат-підтримки клієнтам, відповіді на їх
запитання та надання необхідної інформації стосовно умов
продукту.
-Вирішення проблем клієнтів та забезпечення задоволення їх
потреб.
-Вирішення питань стосовно технічної частини користування
послугами.
-Ведення аналізу звернень.
-Контроль якості ШІ.
-Спільна робота з відділом заборгованості та технічною
підтримкою.

Тренінги 10-ти годинний тренінг з Валютної Дисципліни
(з 01.08.2018 по 29.08.2018)

5-годинний тренінг для касирів
при Академії Живого Бізнесу