Алла

Натарова Алла
Полтава, Україна
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail:
alla1997zakladna@gmail.
com

ДОСВІД РОБОТИ Дата народження:

Полтавський дошкільний навчальний заклад (ясла-садок) 20.04.1997
компенсуючого типу №42 «Зайчатко» Полтавської міської ради
Полтавської області.
02.09.2019 – 15.09.2023 Освіта
Посада: Вихователь
Полтавська державна
Обов'язки:
аграрна академія.
● реалізація виховних можливостей різних видів діяльності
Полтава, ступінь вищої
дитини (навчальної, ігрової, трудової, спортивної,
освіти - бакалавр
художньої і т. д.);
Вересень 2015 – червень 2019
● розвиток в учнів пізнавальної активності, самостійності,
ініціативи, творчих здібностей, формування громадянської
Спеціальність - Агрономія.
позиції, здатності до праці і життя в умовах сучасного світу,
формування в учнів культури здорового і безпечного
способу життя; Полтавський
● використання конструктивних виховних зусиль батьків національний
(законних представників) учнів, допомога родині у педагогічний університет
вирішенні питань виховання дитини. імені В.Г. Короленка.
Полтава, ступінь вищої
освіти - магістр
ТОВ Нова Пошта
18.09.2023 – теперішній час Вересень 2019 – грудень
Посада: фахівець відділу з обслуговування онлайн звернень 2020
департаменту НКЦ дирекції з обслуговування клієнтів.
Спеціальність - Вихователь
Обов'язки дітей дошкільного віку.
● надавати якісну консультації щодо послуг компанії через чат Викладач дошкільної
або електронну пошту; педагогіки і психології та
● швидка відповідь клієнтам в перші секунди з'єднання; методик дошкільної освіти.
● грамотна відповідь та швидкість друку;
● відповідь на запитання клієнтів щодо різних послуги та
процесів компанії;
● встановлення та підтримка позитивних відносин з клієнтами; Мова
● оформленню основних та додаткових послуг;
● фіксація і обробка скарг, пропозицій, претензій; ​Українська
● вирішувати, супроводжувати та контролювати рішення
запиту клієнта, надавати зворотній зв’язок на запит;
● робота у внутрішніх програмах компанії; Персональні якості
● фіксувати інформацію в кастомному CRM, писати листи,
здійснювати дзвінки та обробляти електронну пошту. Відповідальна, стійка до
стресів, уважна, спокійна,
легко знаходжу спільну
мову з людьми. Готова
вчитися та розвиватися у
різних напрямках .