Данило

СИТЬКО
ДАНИЛО
Самомотивація - прагну досягати
результату і вдоcконалюватися без
зовнішнього тиску.

Відповідальність - усвідомлюю власну
роль у розвитку компанії.

Співпрацюю з колегами,обмінюваюсь
знаннями та підтримую корпоративну
культуру.

ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ
НТУ «Харківський політехнічний інститут» 11.2022 MyJobCV - HR
Управління проектами у сфері інформаційних -
технологій - Бакалавр (2018 - 2023) 05.2023 Робота з CRM-системами
Підбір та аналіз вакансій на ринках США/Європи.
Робота з LinkedIn, Indeed
Hillel IT School Реєстрація особистих кабінетів на Джоб-Сайтах
QA Manual Course (2022) Супровід клієнта від звернення до
працевлаштування
Stepik
01.2023 Midly Teams - Neural networks assistant
Introduction to C++ Programming (2019) —
Young fighter IT course (2019) 05.2023
Робота з інструментами для обробки зображень.
Python programming (2020)
Транскрибація та аналіз даних

НАВИЧКИ 07.2023 Modus X - Провідний фахівець HelpDesk
- L1
Тестування дотепер
API Testing (REST, SOAP), Реєстрація інцидентів та запитів через email,
написання тест-кейсів, Jira, Charles. телефонні дзвінки та систему керування
обслуговуванням
Технічні Надання користувачам консультацій з базових
питань
HTML/CSS, Client-Server Architecture, Active Directory
Налаштування користувацьких облікових
записів
Інструменти
Вирішення стандартних проблем
Postman, Azure, Microsoft 365,Cisco, ITSM Ведення бази знань з описом типових рішень
для майбутніх звернень
Методології
Допомога в інтеграції нових співробітників
Agile/Scrum Дотримання SLA, OLA

ЗНАННЯ МОВ
Українська - вільно
Російська - вільно
Англійська - B2

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Telegram: @danil_sy359. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)