- Файл
Ірина
Оператор 1C, менеджер інтернет-магазину
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13013815/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
📍 Місто проживання: Одеса, район ІІ Застави
📞 Контактний телефон: [
ЦІЛЬ
Пошук перспективної роботи на посаді менеджера по роботі з клієнтами, де можна застосувати мій досвід у комерційній діяльності, клієнтському обслуговуванні та управлінні замовленнями.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу | Інтернет-магазин дитячих товарів
Січень 2021 – теперішній час
• Повний цикл обробки замовлень в 1С до моменту отримання товару клієнтом.
• Робота з CRM-системою: обробка заявок, звернень клієнтів у Viber, Outlook.
• Ведення холодних і гарячих дзвінків.
• Обробка повернень та обмінів товарів.
• Управління відгуками клієнтів (обробка скарг і позитивних відгуків).
• Контроль документообігу та звітності.
Технік-технолог, комерційний агент | Одеська залізниця
2011 – 2020
• Контроль та аналіз технологічних процесів.
• Взаємодія з клієнтами щодо перевезень та комерційних питань.
• Робота з документацією та управління замовленнями.
• Аналіз ринку та оптимізація комерційних операцій.
ОСВІТА
🎓 Технічна / Комерційна спеціальність
НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯ
✔ Впевнений користувач Microsoft Office 365, 1С, CRM
✔ Досвід у клієнтському сервісі та продажах
✔ Вміння працювати з поверненнями, рекламаціями, відгуками клієнтів
✔ Управління документообігом та аналітика продажів
✔ Робота з великими обсягами інформації
✔ Комунікабельність, клієнтоорієнтованість, уважність до деталей
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Сімейний стан: заміжня
• Готовність до навчання та розвитку у сфері продажів та логістики
Готова до співбесіди в будь-який зручний для вас час!
Похожие кандидаты
-
Менеджер інтернет-магазину
30000 грн, Одесса, Удаленно -
Оператор інтернет-магазину
17000 грн, Одесса -
Адміністратор, менеджер інтернет-магазину
28000 грн, Одесса -
Менеджер з інтернет-магазину
30000 грн, Одесса -
Менеджер інтернет-магазину
Одесса, Удаленно -
Менеджер інтернет-магазину
25000 грн, Одесса
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/13013815/