Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13030474/

Опыт работы

Заступник начальника відділення

с 04.2023 по наст. время (2 года 10 месяцев)
Raiffeisen Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

коучинг та розвиток роботи менеджерів з обслуговування Преміум клієнтів;

контроль виконання показників, проведення оцінки
ефективності роботи команди;

побудова та управління клієнтським портфелем;

створення емейлерів для централізовних інфомувань клієнтів та постів з описом вакансій для сайтів з
працевлаштування;

підтримка ділових відносин з існуючими клієнтами сегменту
Преміум та залучення нових клієнтів роздрібного бізнесу.

Головний менеджер по роботіз Преміум клієнтами дист.каналами

с 06.2019 по 04.2023 (3 года 11 месяцев)
Raiffeisen bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

забезпечення стабільно високого рівня фінансового
консультування Преміум клієнтів та управління клієнтським
портфелем за допомогою дистанційних каналів;

відповідальність за виконання планових завдань з продажу
банківських продуктів, збільшення портфелю Преміум
клієнтів;

підтримання іміджу Преміум Банкінгу як центру надання
сучасного банківського сервісу європейського рівня;

виконання обов’язків Бренд промоутера Банку, створення
позитивної репутації й іміджу надійного Банку з високою
культурою обслуговування.

Головний спеціаліст відділу телефонних продажів та маркетингових досліджень

с 08.2016 по 06.2019 (2 года 11 месяцев)
Raiffeisen bank, Херсон (Фінанси, банки, страхування)

Образование

Одеський національний політехнічний університет

Економіка підприємства
Высшее, с 2017 по 2020 (3 года)

Знания и навыки

• Управлінські навички
• Аналіз продажу
• Організація навчального процесу
• Ініціативність
• Відповідальність
• Креативність
• Організованість
• Комунікабельність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Про мене говорить краще мій досвід:
Рішуча та цілеспрямована - змінювала
напрямок своєї роботи та проявляла себе
на кожній позиції, нагороджена як
кращий продавець та кращий менеджер.
Проактивна та залучена в процес - є
ініціатором та учасником створення
інформаційної бази знань для команди,
проводжу навчальні тренінги по новим
продуктам та покращенням продажів.
Командна та комунікабельна - легко
налагоджую ділові зв’язкі з командою та
суміжними підрозділами.
Смілива до нового - брала участь в
запуску пілотного проєкту та сприяла
подальшому розвитку.