Надія

Резюме Власенко Надіі Вікторівни
Дата народження: 20.12.1994р.
Адреса: м. Біла Церква, вул. Леваневського
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Сімейне становище: одружена
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Мета: менеджер

Вища освіта:
Національний Університет Біоресурсів і Природокористування України (НУБіП України) м. Київ, термін навчання 2012-2018 р.
Спеціальність:
Бакалавр - менеджер організації та адміністрування АПК
Магістр - адміністративний менеджмент

Досвід роботи:
з 2016 - 2019 р. (3,5 років)
ТОВ "НОВА ПОШТА" / ТОВ "ПОСТ ФІНАНС" (за сумісництвом), Київ
Керівник відділення / Начальник ПНФП (за сумісництвом)
Обов`язки:
1. Контроль та організація роботи працівників відділення
2. Оперативний контроль: процесів обслуговування Клієнтів, виникнення черг; процесів завантаження/вивантаження автомобілів; процесів обігу готівкових коштів; організації процесів із пошуку недостач, довозів відсутнього на складі вантажу
3. Забезпечення підрозділу додатковим транспортом
4. Коучинг працівників та адаптація стажерів
5. Організація вантажних робіт по якісному завантаженню/розвантаженню автомобілів та виїзду за графіком
6. Забезпечення відділення необхідними ТМЦ
7. Проведення співбесід із кандидатами на посади працівників відділення
8. Ведення документації по ОП та ПБ
9. Контроль та дотримання касової дисципліни
10. Контроль за своєчасним замовленням інкасації та підкріплення ПНФП

вересень 2019р - жовтень 2019р.
ТОВ "Tickets.ua"
Фахівець департаменту з продажу готельних продуктів
Обов`язки:
1. Робота з корпоративними клієнтами;
2. Виставлення рахунків клієнтам;
3. Оформлення повного пакету бізнес-подорожей співробітників, клієнтів (авіа / готелі / трансфери / авто / страховки / т.п.);
4. Робота з програмою 1С;
Робота з системами бронювання GDS

липень 2020р. – вересень 2022р.
ПП «Комфорт Меблі»
Керівник відділу замовлень (менеджер із збуту)
Обов’язки:

1. Здійснювати організацію збуту продукції підприємства відповідно до планових завдань.
2. Забезпечувати контроль за виконанням підрозділами підприємства замовлень договірних зобов’язань у встановлені строки, за обсягом реалізованої продукції, номенклатурою, комплектністю і якістю, за станом запасів готової продукції на складах.
3. Здійснювати оперативний контроль за своєчасним відправленням продукції згідно з оплаченими замовленнями.
4. Здійснювати розробку і впровадження стандартів підприємства щодо удосконалення роботи по збуту
5. Вживати заходів щодо забезпечення своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію

Квітень 2023 - жовтень 2023
RoomDepot.in.ua інтернет-магазин
Менеджер з продажу
Обов'язки:
1. Відповідати в директ та на телефонні дзвінки, здійснювати продажі товарів компанії
2. Тримати комунікацію з клієнтами щодо оплати, доставки та заміни товару
3. Взаємодія з постачальниками
4. Підготовка товару до відправки

Професійні навички:
Уміння правильно організувати свій робочий час і час своїх співробітників. Час – це цінний ресурс, це гроші
Здатність до саморозвитку і навчання, якщо його невпинно тренувати і вдосконалювати.
Лідерські якості. Мається на увазі вміння переконувати, підтримувати, мотивувати своїх підлеглих, грамотно розподіляти і чітко ставити конкретні завдання, а також терміни їх виконання.
Комунікативні здібності. Людина, що працює в колективі, просто зобов’язана вміти спілкуватися і знаходити контакт з різними людьми.
Стійкість до стресів, робота в складних ситуаціях. Далеко не кожному під силу встояти на ногах, коли все навколо йде шкереберть.

Досягнення:
Володіння комп`ютером: Microsoft Office, Awis, UaPay, NovaPay, 1C. Бітрікс 24
Володіння мовами: українська (вільно), англійська (elementary), німецька (elementary)
Коучинг працівників та адаптація стажерів, провела навчання більше 50 чоловік.
Розробила тести для перевірки співробітників, на знання стандартів та вимог компанії
Створила 3 презентації де зазначений план дій для розвитку відділень

Взяла під свій контроль новий відділ на організації, та розробила інструкції виконання своєчасно роботи.
Орієнтуюсь у виробництві меблів, м'яких та корпусних. Маю досвід в програмах моделювання.
Вмію працювати з роздрібними та гуртовими замовниками.

Рекомендації:
Територіальний менеджер ТОВ "Нова Пошта"
Льодін Петро Олександрович
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Фінансовий директор ПП «Комфорт меблі»
Шлапацький Юрій Володимирович

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)