Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13067671/

Опыт работы

Brand & Marketing Manager

с 08.2024 по 03.2025 (7 месяцев)
Speedy Exchange | Starsgram, Удаленно (Маркетинг, реклама, PR)

✯ Разработка стратегии выхода Speedy Exchange на рынок обмена криптовалюты в Лос-Анджелесе и бренд-стратегии Starsgram как сервиса покупки и продажи звезд в Telegram.
✯ Формирование и развитие бренд-стратегии проектов
✯ Исследование рынка и конкурентного окружения для выявления точек роста
✯ Разработка и реализация стратегии присутствия бренда в социальных сетях
✯ Создание и управление контентом, включая графику, анимации, видео, рекламные публикации
✯ Написание статей и нативных рекламных материалов
✯ Поиск новых каналов продвижения и источников лидов
✯ Расширение партнерской сети и установление стратегических сотрудничеств
✯ Разработка, запуск и оптимизация рекламных кампаний (Google Реклама, Telegram Ads, Meta Ads)

Affiliate-менеджер

с 03.2024 по 12.2024 (9 месяцев)
CPA Crew, Удаленно (Маркетинг, реклама, PR)

♠ Разработка и реализация стратегии привлечения и удержания партнеров (веб-мастеров, арбитражников) в партнерской программе.
♠ Активная помощь партнерам в решении проблем при заливе трафика на Facebook, включая анализ блокировок, оптимизацию креативов и рекомендации по обходу ограничений платформы.
♠ Консультирование партнеров по настройке рекламных кампаний, помощь в масштабировании трафика, поиск связок и методов залива для повышения эффективности.
♠ Анализ и оптимизация партнерских кампаний на основе статистики (использование трекинговой системы Scaleo для сбора данных и отчетности).
♠ Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) партнеров, таких как CTR, CR, ROI, EPC и предоставление рекомендаций для их улучшения.
♠ Подготовка регулярных отчетов для партнеров и внутренней команды, включая аналитические материалы в Excel.
♠ Расширение партнерской сети через поиск новых веб-мастеров и установление стратегических сотрудничеств.
♠ Координация работы с технической поддержкой для решения вопросов, связанных с трекингом и выплатами.
♠ Большой опыт в разрешении конфликтных ситуаций, нахождении компромиссов и индивидуальных подходов при работе с партнерами, обеспечивая долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

CRM / Content manager

с 01.2024 по 06.2024 (5 месяцев)
NDA, Удаленно (IT)

♥ Стратегическое планирование и управление e-mail и push-рассылками для клиентов Betting и Gambling.
♥ Разработка контент-плана для рассылок, обеспечивающего релевантность и привлекательность.
♥ Авторство креативных текстов для маркетинговых материалов.
♥ Создание, настройка и анализ промокампаний и бонусных программ для привлечения и удержания клиентов.
♥ Организация маркетинговых мероприятий, направленных на acquisition и retention.
♥ Мониторинг и масштабирование рекламных кампаний на основе аналитики.
♥ Подготовка отчетов о результативности кампаний для внутреннего использования.
♥ Взаимодействие с другими департаментами для обеспечения согласованности действий.
♥ Анализ конкурентов на рынке Betting/Gambling в Турции для выявления возможностей роста.

Support manager

с 07.2022 по 07.2024 (2 года)
NDA, Удаленно (IT)

⚅ Предоставление квалифицированной поддержки по техническим и финансовым вопросам продуктов Betting и Gambling.
⚁ Работа с ключевыми клиентами из Турции (80%) и регионов СНГ, Азии, ЕС (20%).
⚄ Ознакомление клиентов с продуктами, акциями и предложениями для повышения вовлеченности.
⚃ Разрешение сложных вопросов, включая спорные ситуации и настройку платформ.
⚂ Анализ клиентских запросов для улучшения качества обслуживания.
⚀ Координация с внутренними командами для быстрого решения задач.
⚃ Подготовка отчетов по клиентским обращениям и предложения по улучшению продуктов.
⚅ Адаптация подходов к обслуживанию под культурные особенности регионов.

Медиабайер

с 08.2021 по 04.2024 (2 года 8 месяцев)
NDA, Удаленно (Маркетинг, реклама, PR)

♧ Управление трафиком на платформах Facebook и Instagram, обеспечивая максимальную конверсию и ROI.
♧ Разработка, тестирование и запуск рекламных кампаний с использованием инструментов FB Tool, Dolphin, AdsPower.
♧ Сбор и анализ данных с Keitaro и Scaleo для выявления трендов и оптимизации стратегий.
♧ Масштабирование успешных кампаний для увеличения охвата и доходов.
♧ Ведение детальной ежедневной отчетности в Excel для принятия стратегических решений.
♧ Создание и оптимизация рекламных креативов для повышения вовлеченности.
♧ Работа с мобильными приложениями (WebView, PWA) для улучшения пользовательского опыта.

Content manager

с 10.2020 по 01.2022 (1 год 3 месяца)
Ecentria Solutions Odessa, Одесса (IT)

✓ Создание, редактирование и обновление контента на сайте в соответствии с бренд-стратегией.
✓ Работа с большими массивами данных (Excel): обработка, анализ, визуализация.
✓ Ведение статистики, анализ ключевых показателей (KPI), подготовка отчетов.
✓ Автоматизация процессов обработки данных для повышения эффективности.
✓ Координация работы с маркетингом, продажами, IT и клиентским сервисом.
✓ Постановка задач и контроль их выполнения в рамках совместных проектов.

Менеджер по работе с VIP-клиентами

с 03.2016 по 05.2019 (3 года 2 месяца)
Dental Center Turkey - Antalya, Удаленно (Медицина, здравоохранение, аптеки)

✈︎ Обеспечение премиального обслуживания VIP-клиентов из Великобритании.
✈︎ Организация индивидуальных планов лечения и отдыха.
✈︎ Поддержание высокого уровня сервиса для формирования лояльности.
✈︎ Координация с медицинскими и туристическими партнерами.

Product owner

с 09.2015 по 09.2024 (9 лет)
NEWS TURK, Удаленно (СМИ, медиа)

✎ Разработка и реализация стратегии развития новостного сайта, включая определение ключевых направлений контента и аудитории.
✎ Создание и администрирование сайта, его техническая поддержка и развитие.
✎ Главный редактор новостей: контроль качества контента, работа с авторами, блогерами и написание аналитических материалов.
✎ Аналитическая деятельность: проведение анализа экономических процессов, политических событий и ключевых изменений в Турции.
✎ Развитие социальных сетей проекта (Telegram, Facebook, Instagram, VK, Twitter), увеличение охвата аудитории и вовлеченности.
✎ Продвижение сайта через SEO, контент-маркетинг и рекламные кампании.
✎ Работа с рекламодателями, включая переговоры и согласование условий сотрудничества.
✎ Сотрудничество с некоммерческими организациями, консульствами и представителями бизнеса для реализации совместных проектов.

Chief operating officer

с 03.2012 по 12.2015 (3 года 9 месяцев)
RBK | First Assistance - Antalya, Удаленно (Медицина, здравоохранение, аптеки)

✆ Карьерный рост от оператора call-центра до главы операционного отдела (COO).
✆ Обработка клиентских запросов и работа с базой данных CRM на начальном этапе.
✆ Управление операционным отделом, организация эффективной работы офиса.
✆ Ведение переговоров по медицинским и страховым вопросам.
✆ Руководство проектом создания отдельного медицинского call-центра для First Assistance, включая разработку графиков работ и бюджетов.
✆ Координация запуска медицинских услуг и обучение персонала.

Менеджер по работе с VIP-клиентами

с 03.2007 по 08.2010 (3 года 5 месяцев)
Sadko, Одесса (Розничная торговля)

♛ Работа с VIP-клиентами, продажа люксовых товаров (часы, ювелирные украшения, аксессуары).
♛ Консультирование и индивидуальный подбор решений.
♛ Поддержание долгосрочных клиентских отношений.
♛ Выполнение планов продаж и увеличение объемов.
♛ Проведение переговоров с клиентами и партнерами

Образование

Одесская Национальная Академия Пищевых Технологий

Факультет технологии вина и туристического бизнеса, Одесса
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь ПК
• Работа с оргтехникой
• Google
• Google Workspace
• Графический дизайн
• Ответственность
• Коммуникабельность
• Обучаемость
• Ведение CRM
• Trello
• Jira
• Confluence
• Стрессоустойчивость
• Тайм-менеджмент
• Креативность
• Создание рекламных креативов
• Работа с возражениями
• Keitaro
• Affiliate Marketing
• Canva
• Paint.NET
• User ChatGPT
• Leonardo AI
• Stable Diffusion
• GIMP
• Facebook Ads Manager
• Facebook Business Manager
• Facebook Analytics
• Проведение рекламных кампаний в Facebook
• Meta ads
• Продвижение в Instagram
• FBTool
• Google Ads
• Пользователь AdsPower
• Google AdSense
• Google Analytics 4
• Dolphin Anty
• Активные продажи
• Creative writing
• Настройка рекламы в Telegram
• Честность

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — продвинутый
• Турецкий — средний