Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13077187/

Опыт работы

Sales manager

с 05.2025 по наст. время (10 месяцев)
Мавіста, Дистанційно (Туризм)

Досвідчений спеціаліст у сфері продажу послуг із фокусом на клієнтський сервіс та результат. Працювала з вхідними й вихідними зверненнями, проводила повний цикл продажу — від первинної консультації до закриття угоди та подальшого супроводу клієнта.

Основні обов’язки та досягнення:
•професійна консультація клієнтів щодо послуг компанії;
•аналіз потреб клієнта та підбір оптимальних рішень;
•презентація послуг, робота із запереченнями;
•активні та консультаційні продажі;
•супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії;
•ведення клієнтської бази та CRM;
•виконання та перевиконання планів продажу;
•формування довгострокових відносин із клієнтами.

Sales manager

с 11.2022 по 04.2025 (2 года 6 месяцев)
ТОВ НРП, Суми (Роздрібна торгівля)

Я працювала у продажі товарів, де головним було не просто продати, а допомогти клієнту зробити правильний вибір. Більшість звернень починались із запиту або сумніву — моє завдання було зрозуміти, що саме потрібно людині, пояснити різницю між варіантами та довести покупку до результату.

Працювала з клієнтами на всіх етапах: від першого контакту й підбору товару до оформлення замовлення та повторних звернень. У роботі багато уваги приділяла сервісу, деталям і довірі — саме це найчастіше повертало клієнтів знову.

Що входило в роботу:
•консультації щодо товарів, їх характеристик і практичних переваг;
•підбір оптимального варіанту під конкретний запит клієнта;
•робота із запереченнями та сумнівами;
•активні продажі й допродажі;
•ведення клієнтів і замовлень;
•робота з 1С і базою клієнтів;
•виконання планів і орієнтація на результат.

Продавець-консультант

с 06.2022 по 11.2022 (6 месяцев)
Дім Пива, Суми (Роздрібна торгівля)

Образование

СУМДУ

Факультет іноземної філології та соціальних комунікацій. Спеціальність «Психологія», Суми
Высшее, с 2025 по 2029 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Бізнес конструктор. Двомісячна програма «HR-менеджер»

2 місяці

Знания и навыки

• Продаж послуг
• Продаж B2C
• Управління персоналом
• MS Word
• MS Excel
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• Користувач Бітрікс24
• Організованість

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Маю вміння налагоджувати контакт з різними типами людей, чітко та переконливо доносити інформацію. Здатність ефективно планувати свій робочий день та пріоритезувати завдання.


З приводу вакансій, будь ласка, писати в телеграм @mlvske або телефонуйте [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)