Svitlana

📞
Ряба Світлана Володимирівна

📧
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

📍
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Місто: Чернівці

Досвід роботи

🗓️
Весільний салон «Stella Shakhovskaya»/Продавець-консультант
Березень 2012 – Вересень 2014
●​ Консультація клієнтів щодо асортименту весільних та вечірніх суконь
●​ Допомога у виборі відповідного стилю та фасону
●​ Викладка товару згідно з візуальним мерчандайзингом
●​ Контроль чистоти та порядку у торговому залі
●​ Підписання договорів із клієнтами, контроль виконання умов угод
●​ Ведення бухгалтерського обліку магазину, контроль фінансових операцій
●​ Складання щомісячної звітності щодо продажів та товарообігу
●​ Організація відкриття та закриття магазину

🗓️
Ресторан “S.O.D.A.”/ Адміністратор
Жовтень 2014 - Січень 2015
●​ Організація та контроль роботи персоналу
●​ Забезпечення високого рівня обслуговування гостей
●​ Робота з бронюваннями та розподіл столиків
●​ Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами клієнтів
●​ Замовлення необхідних товарів і контроль постачання
●​ Співпраця з кухнею та баром для оптимізації процесів

🗓️
Магазин взуття/ Продавець-консультант
Лютий 2015 – Червень 2015
●​ Консультація клієнтів та допомога у виборі взуття
●​ Прийом товару, перевірка відповідності замовлення
●​ Викладка та розміщення товару в залі
●​ Контроль наявності та поповнення асортименту

🗓️
Власний бізнес – магазин одягу
Червень 2015 – Січень 2018
●​ Запуск та управління магазином одягу
●​ Закупівля товару, формування асортименту
●​ Консультація та обслуговування клієнтів
●​ Організація онлайн продажів та логістика відправок
●​ Розвиток маркетингових стратегій та залучення покупців
●​ Контроль фінансів та ведення обліку продажів
🗓️
Магазин «Бісерок»/ Продавець-консультант
Січень 2018 – Травень 2018
●​ Робота з покупцями та консультація щодо товарів
●​ Прийом, викладка та сортування товару
●​ Підбір бісеру за кольорами та характеристиками
●​ Комплектація та відправка онлайн-замовлень

🗓️
«Ulianova Podology Centr»/ Подолог
Травень 2018 – Травень 2019
●​ Виконання апаратного та медичного педикюру
●​ Догляд за проблемними стопами та нігтями
●​ Робота з клієнтами, консультації та рекомендації щодо профілактики

🗓️
Магазин дитячого одягу «Zebra»/ Продавець-консультант
Квітень 2021 – Липень 2021
●​ Консультація клієнтів щодо вибору одягу та взуття для дітей
●​ Допомога у підборі розміру та моделей
●​ Підтримання чистоти та порядку в магазині
●​ Відкриття та закриття магазину
●​ Внесення продажів у систему, відкриття та закриття зміни

🗓️
XPO Logistics (Чехія)/ Працівник логістичного складу
Серпень 2021 – Жовтень 2021
●​ Упаковка та сортування канцелярських товарів
●​ Контроль якості продукції перед відправкою
●​ Комплектація замовлень
●​ Співпраця з командою для забезпечення безперебійного руху товарів та
виконання замовлень

🗓️
Кабінет подології «Легкий крок»/ Подолог
Жовтень 2021 – дотепер
●​ Виконання апаратного та медичного педикюру
●​ Лікування проблемних стоп та нігтів
●​ Консультування клієнтів щодо догляду за стопами
●​ Робота з врослими нігтями, тріщинами, грибковими ураженнями

🗓️
Освіта

🗓️
1995–2003 – Чернівецька загальноосвітня школа №6

🗓️
2003–2006 – Чернівецький медичний ліцей №3
2006–2011 – Чернівецький національний університет ім. Ю. Федьковича/ Фізичний
факультет, кафедра термоелектрики/ Спеціальність: Прикладна фізика
Додаткове навчання
●​ Навчання по роботі в системі CRM
●​ Курс “Апаратний педикюр та манікюр з основами подології”, косметологічний
центр “Naturel” (теоретична та практична підготовка)
●​ Семінар “Захворювання нігтів у практиці майстра педикюру”, навчальний центр
“Plastek”, викладач Inge Radojicic

Ключові навички

Soft Skills
​ Вміння працювати в команді
​ Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
​ Швидке засвоєння нової інформації
​ Організованість та відповідальність
​ Організація та оптимізація процесів
​ Вміння працювати в багатозадачному режимі

Hard Skills
​ Продажі та консультація клієнтів
​ Робота з CRM-системами
​ Організація товарообігу (приймання, викладка, облік)
​ Оформлення онлайн-продажів та робота з базами клієнтів
​ Сортування, упаковка та логістика товарів
​ Складання звітності щодо продажів та товарообігу
​ Ведення фінансового обліку та контроль касових операцій
​ Апаратний та медичний педикюр, лікування стоп та нігтів