Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1317585

Опыт работы

Персональный консультант

с 04.2015 по 10.2015 (6 месяцев)
ПАО КБ "ПриватБанк", Вознесенск (Финансы, банки, страхование)

Качественное персональное обслуживание состоятельных клиентов: совершение банковских операций и оказание комплексных финансовых консультаций. Активные продажи банковских продуктов и проведение кросс-продаж (страхование личное, имущества и полисы ОСАГО). Привлечение руководителей малого и среднего бизнеса на персональное ВИП-обслуживание: проведение презентаций на крупных предприятиях и встреч с предпринимателями. Отличное знание продуктов розничного бизнеса и ориентировка на определенные сегменты потребителей, умение выявить цели клиента и выгодно преподнести преимущества нашего банка позволило привлечь 6 клиентов – руководителей малого и среднего бизнеса на ВИП- обслуживание и открыть 10 счетов предпринимателям и организациям.

Специалист

с 06.2014 по 12.2014 (6 месяцев)
ОАО "РНКБ" (Финансы, банки, страхование)

Активные продажи банковских продуктов, а именно консультации и привлечение клиентов для оформления депозитов, кредитов наличным, продажа карточных продуктов: пенсионных, социальных и дебетных карт. Проведение кросс-продаж: страхование клиентов при выдаче кредитов. Презентации преимуществ пенсионных карт и кредитования в Пенсионных фондах, зарплатных и дебетных карт, депозитов в ГНИ, соц.фондах. Отличное знание продуктов розничного бизнеса и ориентировка на определенные сегменты потребителей, умение выявить цели клиента и выгодно преподнести преимущества нашего банка позволило повысить количество оформляемых кредитов на 20%, продаж карточных продуктов на 40%. В мои обязанности также входило: ведение и формирование отчетной документации по итогам дня.

Наставник Крымского РУ

с 10.2012 по 04.2014 (1 год 6 месяцев)
ООО "ЦФР" ТМ "Кредитмаркет" (Финансы, банки, страхование)

Обучение персонала Крымского РУ: обучение новых сотрудников, обеспечение высоких результатов в работе всего персонала Крымского РУ (15 человек во всех крупных городах АР Крым), проведение постоянного мониторинга знаний сотрудников, помощь в решении текущих задач, быстрое реагирование на внештатные ситуации в работе, связь менеджеров и Главного офиса в г. Киеве, обеспечение качественной работы менеджеров в соответствии с регламентом, подготовка предложений по улучшению работы компании.
Продажи кредитных продуктов: консультация клиентов, оценка финансового состояния заёмщика, оформление договора и кросс-продажи страховых продуктов. Работа с малым и средним бизнесом. Оформление залоговых кредитов: Кредит под залог авто на суммы до 500 000 грн.
Мониторинг выполнения планов продаж отделения: анализ эффективности рекламы, участие в разработке медиа - планирования, активное привлечение новых партнёров: магазинов, предприятий, организаций и агентов.
Благодаря умению убеждать, отличному знанию преимуществ нашей компании повысила выполнение плана продаж отделения до 160 %, продажи дополнительных продуктов до 115 %. Работа с агентами и партнёрами: подключила 6 магазинов-партнёров и подписала договора сотрудничества с 7 агентами, проведение презентаций для сотрудников предприятий, размещение рекламных материалов и консультационная работа на предприятиях и в магазинах-партнёрах, сотрудничество с агентами.
В мои функциональные обязанности входит так же формирование и ведение отчётной документации.

Образование

Национальный университет государственной налоговой службы

Финансы и банковское дело, Ирпень, Киевская область
Высшее, с 2005 по 2010 (4 года 9 месяцев)

Магистр. Диплом магистра с отличием.
Преддипломная практика в отделах Объединённой государственной налоговой инспекции г.Южноукраинска в период с февраля по май 2010 г.
Защита магистерской работы на тему: "Банковская сфера Украины".

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Сертификат: о прохождении курсов 1С: Предприятие
Специальные навыки:
Отличное знание MS Excel, MS Word, почтовые программы (Outlook и т.п.), интернет-браузеры, операционная система Linux, операционных программ: "BARS", "M-bank", "Проминь", "Волна".

Языки:
- украинский - свободно;
- русский - свободно;
- английский – базовый уровень, в данный момент совершенствую.

Личные качества:
Ответственность, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность, способность к самообразованию, быстрая адаптация к новым условиям, умение работать в команде.

Вредных привычек не имею.