Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Facebook и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1318172/

Опыт работы

Контент-менеджер

с 12.2020 по 05.2021 (6 месяцев)
Faina labs, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- написання контент-плану для постів та сторіс;
- щоденний постинг;
- фото для сторіс;
- візуальне оформлення сторінки;
- написання текстів для постів та сторіс.

SMM-менеджер

с 05.2020 по наст. время (5 лет 10 месяцев)
Еко-мішечки Planet Bag, Київ (Роздрібна торгівля)

- створення контенту для публікації у соціальних
мережах ;
- написання контент-плану;
- спілкування з підписниками ;
- публікації у соціальних мережах (сторіс, пости) ;
- настройка рекламних компаній ;

Помічник smm менеджера

с 02.2020 по 02.2022 (2 года)
U lab, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

-оформлення сторіс (квітковий магазин, салон краси, кав'ярня, медичний центр, косметолог) ;
- написання постів (для медичного центру, косметолога, кав'ярні, салону краси).

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2018 по 07.2020 (2 года 7 месяцев)
Кофі-брейк, Київ (Роздрібна торгівля)

- робота з активною базою клієнтів (телефонні дзвінки вхідні \ вихідні, email - листування);
- оформлення і супровід замовлень;
- робота з дебіторською заборгованістю, контроль первинної документації;
- робота з CRM системою;

Менеджер з продажів

с 02.2015 по 11.2017 (2 года 10 месяцев)
Tufishop(інтернет-магазин), Киев (Роздрібна торгівля)

- оформлення он-лайн замовлень;
- консультація клієнтів по телефону;
- консультація клієнтів у виставковому залі;
- замовлення товару;
- прийом та оприходування товару;
- провірка оплат, ведення звітності;
- переписка з клієнтами в соц.мережах;

Менеджер по работі з клієнтами

с 11.2014 по 01.2015 (3 месяца)
Інтернет-магазин живої косметики, Київ (Роздрібна торгівля)

- робота з клієнтами мережі магазинів (вхідні / вихідні звінки);
- інформування про акції діють на магазинах;
продаж через Інтернет-магази;

Хостесс

с 10.2012 по 09.2013 (1 год)
ресторан "Вареничная Катюша", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- зустріч і розміщення гостей в залі;
- прийом резервів, розподіл дзвінків;

Офиціант

с 02.2011 по 10.2011 (9 месяцев)
Каретний двір (ресторан), Васильків (Готельно-ресторанний бізнес)

Образование

Інститут міжнародних відносин при МАУП

Менеджмент зовнішньо-економічної діяльності (заочно), Київ
Высшее, с 2012 по 2016 (4 года)

Економіко-правовий технікум при МАУП

Менеджмент готельного і ресторанного бізнесу, Київ
Среднее специальное, с 2007 по 2011 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

комп"ютерна школа Hillel

2020р., 3 місяці

Знания и навыки

• MS Office
• Користувач ПК
• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS PowerPoint
• Користувач Internet
• Бітрікс24
• Instagram
• Facebook
• CRM
• 1С:Підприємство
• Adobe Lightroom
• Canva
• Google
• SMM
• ERP
• Google Workspace
• Мегаплан

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Рекомендации

Яніна Чорна

Яніна Чорна

HR директор, Кофі-брейк

Дополнительная информация

На даний момент в декреті, тому шукаю віддалену роботу. Є можливість виїзджати в офіс/на зустріч 1-2 рази в тиждень.

Близька сфера smm, робота в соцмережах, контент-фото, люблю спілкуватися з клієнтами.

Закінчила курс Social Media Marketing.
Мої навики :
-створення стратегії розвитку;
-написання контент-плану;
-написання текстів для соц мереж;
-створення інформаційних та захоплюючих сторіс;
-створення фото\відео контенту;
-робота в додатках Lightroom, Canva, Picsart, InShot,CapCut ;
-створення рекламного кабінету Facebook Ads, запуск таргетованої реклами;
-створення лендінгів на Tilda;
-створення і ведення сторінок в соц.менежах;
-створення масок, чат-ботів;

Веду власну сторінку в Instagram @planetbagshop .